Palautus, siirto ja saatavuus

Onko tililläni PRO-tila ikuisesti?

Kyllä. Tietysti, kuten Skileyn käyttöehdoissa todetaan, mikään ei estä katastrofin tapahtumista, joka pakottaisi meidät esimerkiksi sulkemaan Skileyn. Mutta sitä emme halua tehdä, sitä emme aio tehdä, ja teemme parhaamme, ettemme koskaan joutuisi tekemään niin.

En pitänyt PROsta. Voinko saada hyvityksen?

Kyllä. Huomaa, että sinulla on enintään 7 päivää aikaa (PRO-ostoksesi jälkeen) pyytää hyvitystä. Voit pyytää sitä joko lähettämällä meille feedback (Skiley-sovelluksessa tai -verkkosivustolla) tai sähköpostia osoitteeseen support@skiley.net.

Voinko siirtää PRO-tilani Spotify-tililtä toiselle?

Mahdollisesti. Lähetä meille joko feedback (Skiley-sovelluksessa tai -verkkosivustolla) tai sähköpostia osoitteeseen support@skiley.net, niin analysoimme pyyntösi.

Muista sisällyttää tärkeitä tietoja, kuten nykyisen Spotify-tilisi linkki/URL, sen Spotify-tilin linkki/URL, jolle haluat siirtää ostoksesi, ja syy, miksi haluat siirtää sen.

Voinko ostaa PROn useille Skiley-tileille?

Kyllä, voit ostaa PROn niin monelle Skiley-tilille kuin haluat. Mobiilisovelluksen käyttäjille on kuitenkin tärkeä rajoitus.

Apple App Storen ja Google Play Storen käytäntöjen vuoksi voit ostaa PROn vain yhdelle Skiley-tilille laitetta kohden, kun käytät sovelluksen sisäisiä ostoksia. Tämä johtuu siitä, että sovelluskaupat eivät salli saman ei-kulutettavan ostoksen tekemistä useita kertoja samalla laitteella.

Jos tarvitset PROn useille Skiley-tileille, sinulla on seuraavat vaihtoehdot:

Osta verkkosivuston kautta (suositus): Käy osoitteessa skiley.net ja osta PRO käyttämällä Stripe-maksua. Tämä ohittaa sovelluskaupan rajoituksen ja antaa sinun ostaa PROn niin monelle tilille kuin tarvitset samalta laitteelta.
Käytä eri laitteita: Osta PRO jokaiselle Skiley-tilille eri fyysisillä laitteilla mobiilisovellusten kautta.

Sovelluksen sisäisen oston rajoituksen asettavat Apple ja Google, ei Skiley. Verkkosivuston kautta tehtyihin ostoihin ei sovelleta tätä rajoitusta. Lisäksi, vaikka ostaisit PROn verkkosivuston kautta, PRO-tila on liitetty Skiley-tiliisi, joten voit käyttää sitä useilla laitteilla ja PRO-tila on saatavilla kaikilla niistä.