Bayaran balik, pemindahan dan ketersediaan

Adakah akaun saya akan mempunyai status PRO selama-lamanya?

Ya. Sudah tentu, seperti yang dinyatakan dalam Terma Penggunaan Skiley, tiada apa yang menghalang bencana daripada berlaku yang akan menyebabkan kami terpaksa menutup Skiley, sebagai contoh. Tetapi itu bukanlah sesuatu yang kami mahu lakukan, itu bukanlah sesuatu yang kami jangkakan akan lakukan, dan itu adalah sesuatu yang kami akan berusaha sedaya upaya untuk tidak pernah perlu melakukannya.

Saya tidak menyukai PRO. Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik?

Ya. Sila ambil perhatian bahawa anda mempunyai sehingga 7 hari (selepas pembelian PRO anda) untuk meminta bayaran balik. Untuk memintanya, sama ada hantarkan kepada kami feedback (di dalam aplikasi atau laman web Skiley) atau e-mel ke support@skiley.net.

Bolehkah saya memindahkan status PRO saya dari satu akaun Spotify ke akaun yang lain?

Berkemungkinan. Sila hantarkan kepada kami feedback (di dalam aplikasi atau laman web Skiley) atau e-mel ke support@skiley.net, dan kami akan menganalisis permintaan anda.

Ingat untuk menyertakan butiran penting seperti pautan/URL akaun Spotify semasa anda, pautan/URL akaun Spotify yang anda ingin pindahkan pembelian anda, dan sebab mengapa anda ingin memindahkannya.

Bolehkah saya membeli PRO untuk berbilang akaun Skiley?

Ya, anda boleh membeli PRO untuk seberapa banyak akaun Skiley yang anda mahu. Walau bagaimanapun, terdapat had penting untuk pengguna aplikasi mudah alih.

Disebabkan dasar Apple App Store dan Google Play Store, anda hanya boleh membeli PRO untuk satu akaun Skiley setiap peranti apabila menggunakan pembelian dalam aplikasi. Ini kerana gedung aplikasi tidak membenarkan pembelian bukan boleh guna yang sama dibeli berulang kali pada peranti yang sama.

Jika anda memerlukan PRO untuk berbilang akaun Skiley, anda mempunyai pilihan ini:

Beli melalui laman web (disyorkan): Lawati skiley.net dan beli PRO menggunakan pembayaran Stripe. Ini memintas had gedung aplikasi dan membolehkan anda membeli PRO untuk seberapa banyak akaun yang diperlukan dari peranti yang sama.
Gunakan peranti yang berbeza: Beli PRO untuk setiap akaun Skiley pada peranti fizikal yang berbeza melalui aplikasi mudah alih.

Had pembelian dalam aplikasi dikenakan oleh Apple dan Google, bukan oleh Skiley. Pembelian yang dibuat melalui laman web tidak tertakluk kepada sekatan ini. Selain itu, walaupun anda membeli PRO melalui laman web, status PRO dipautkan ke akaun Skiley anda, jadi anda boleh menggunakannya pada berbilang peranti dan status PRO akan tersedia pada semuanya.