Rimborso, trasferimento e disponibilità

Il mio account avrà lo stato PRO per sempre?

Sì. Naturalmente, come indicato nei Termini di Utilizzo di Skiley, nulla impedisce che accada una catastrofe che ci costringa a chiudere Skiley, ad esempio. Ma non è qualcosa che vogliamo fare, non è qualcosa che prevediamo di fare, ed è qualcosa che faremo del nostro meglio per non dover mai fare.

Non mi è piaciuto PRO. Posso ottenere un rimborso?

Sì. Tieni presente che hai fino a 7 giorni (dopo l’acquisto di PRO) entro i quali puoi richiedere un rimborso. Per richiederlo, inviaci un feedback (all’interno dell’app o del sito web di Skiley) o un’email a support@skiley.net.

Posso trasferire il mio stato PRO da un account Spotify a un altro?

Potenzialmente. Inviaci un feedback (all’interno dell’app o del sito web di Skiley) o un’email a support@skiley.net e analizzeremo la tua richiesta.

Ricordati di includere dettagli importanti come il link/URL del tuo account Spotify attuale, il link/URL dell’account Spotify a cui vuoi trasferire il tuo acquisto e il motivo per cui vuoi trasferirlo.

Posso acquistare PRO per più account Skiley?

Sì, puoi acquistare PRO per tutti gli account Skiley che desideri. Tuttavia, esiste un’importante limitazione per gli utenti dell’app mobile.

A causa delle politiche dell’App Store di Apple e del Google Play Store, puoi acquistare PRO solo per un account Skiley per dispositivo quando utilizzi gli acquisti in-app. Questo perché gli app store non consentono di acquistare più volte lo stesso acquisto non consumabile sullo stesso dispositivo.

Se hai bisogno di PRO per più account Skiley, hai queste opzioni:

1. Acquista tramite il sito web (consigliato): Visita skiley.net e acquista PRO utilizzando il pagamento Stripe. Questo aggira la limitazione dell’app store e ti consente di acquistare PRO per tutti gli account necessari dallo stesso dispositivo.

2. Usa dispositivi diversi: Acquista PRO per ogni account Skiley su dispositivi fisici diversi tramite le app mobili.

La limitazione degli acquisti in-app è imposta da Apple e Google, non da Skiley. Gli acquisti effettuati tramite il sito web non sono soggetti a questa restrizione. Inoltre, anche se acquisti PRO tramite il sito web, lo stato PRO è collegato al tuo account Skiley, quindi puoi utilizzarlo su più dispositivi e lo stato PRO sarà disponibile su tutti.