החזר כספי, העברה וזמינות

האם החשבון שלי יישאר במעמד PRO לנצח?

כן. כמובן, כפי שמצוין בתנאי השימוש של Skiley, שום דבר לא מונע מאסון לקרות שיגרום לנו לסגור את Skiley, למשל. אבל זה לא משהו שאנחנו רוצים לעשות, זה לא משהו שאנחנו צופים שנעשה, וזה משהו שאנחנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי לא להגיע אליו לעולם.

לא אהבתי את PRO. האם אוכל לקבל החזר כספי?

כן. שים לב שיש לך עד 7 ימים (לאחר רכישת PRO) שבמהלכם ניתן לבקש החזר כספי. כדי לבקש זאת, שלח לנו feedback (בתוך אפליקציית או אתר Skiley) או אימייל לכתובת support@skiley.net.

האם אוכל להעביר את מעמד PRO שלי מחשבון Spotify אחד לאחר?

אולי. אנא שלח לנו feedback (בתוך אפליקציית או אתר Skiley) או אימייל לכתובת support@skiley.net, ואנחנו ננתח את בקשתך.

זכור לכלול פרטים חשובים כמו הקישור/URL של חשבון Spotify הנוכחי שלך, הקישור/URL של חשבון Spotify אליו אתה רוצה להעביר את הרכישה, והסיבה לכך שאתה רוצה להעביר אותה.

האם אוכל לרכוש PRO עבור מספר חשבונות Skiley?

כן, אתה יכול לרכוש PRO עבור כמה חשבונות Skiley שתרצה. עם זאת, ישנה מגבלה חשובה למשתמשי האפליקציה לנייד.

בשל מדיניות Apple App Store ו-Google Play Store, ניתן לרכוש PRO עבור חשבון Skiley אחד בלבד למכשיר בעת שימוש ברכישות בתוך האפליקציה. זאת מכיוון שחנויות האפליקציות אינן מאפשרות לבצע את אותה רכישה לא-מתכלה מספר פעמים על אותו מכשיר.

אם אתה זקוק ל-PRO עבור מספר חשבונות Skiley, יש לך את האפשרויות הבאות:

1. רכישה דרך האתר (מומלץ): היכנס ל-skiley.net ורכוש PRO באמצעות תשלום ב-Stripe. זה עוקף את מגבלת חנות האפליקציות ומאפשר לך לרכוש PRO עבור כמה חשבונות שתצטרך מאותו מכשיר.

2. שימוש במכשירים שונים: רכוש PRO עבור כל חשבון Skiley על מכשירים פיזיים שונים דרך אפליקציות הנייד.

מגבלת הרכישה בתוך האפליקציה מוטלת על ידי Apple ו-Google, לא על ידי Skiley. רכישות שמתבצעות דרך האתר אינן כפופות להגבלה זו. בנוסף, גם אם אתה רוכש PRO דרך האתר, מעמד ה-PRO מקושר לחשבון Skiley שלך, כך שאתה יכול להשתמש בו על מספר מכשירים ומעמד ה-PRO יהיה זמין בכולם.