返金、移行、利用可能性

私のアカウントは永遠にPROステータスになりますか？

はい。もちろん、Skileyの利用規約に記載されているとおり、たとえばSkileyを停止せざるを得なくなるような大災害が発生する可能性はゼロではありません。しかし、それは私たちが望んでいることではなく、予測していることでもなく、絶対にそうならないよう最善を尽くします。

PROが気に入りませんでした。返金してもらえますか？

はい。PRO購入後7日以内であれば返金を申請できます。申請するには、Skileyアプリまたはウェブサイト内からfeedbackを送るか、support@skiley.netまでメールをお送りください。

PROステータスを別のSpotifyアカウントに移行できますか？

可能性があります。Skileyアプリまたはウェブサイト内からfeedbackを送るか、support@skiley.netまでメールをお送りください。リクエストを検討します。

現在のSpotifyアカウントのリンク/URL、購入を移行したいSpotifyアカウントのリンク/URL、移行したい理由など、重要な詳細を必ず含めてください。

複数のSkileyアカウントでPROを購入できますか？

はい、好きなだけ多くのSkileyアカウントでPROを購入できます。ただし、モバイルアプリユーザーには重要な制限があります。

Apple App StoreおよびGoogle Play Storeのポリシーにより、アプリ内購入を使用する場合、1つのデバイスにつき1つのSkileyアカウントでしかPROを購入できません。これは、アプリストアが同一の非消耗品購入を同じデバイスで複数回購入することを許可していないためです。

複数のSkileyアカウントでPROが必要な場合、以下の選択肢があります：

1. ウェブサイトから購入する（推奨）：skiley.netにアクセスし、Stripe決済を使用してPROを購入してください。これにより、アプリストアの制限を回避でき、同じデバイスから必要な数のアカウントでPROを購入できます。

2. 異なるデバイスを使用する：モバイルアプリを通じて、それぞれのSkileyアカウントで異なる物理的デバイスからPROを購入してください。

アプリ内購入の制限はAppleとGoogleによって課されているものであり、Skileyによるものではありません。ウェブサイト経由で行われた購入はこの制限の対象外です。また、ウェブサイトでPROを購入した場合でも、PROステータスはSkileyアカウントに紐付けられるため、複数のデバイスで使用でき、すべてのデバイスでPROステータスが利用可能になります。