Rambursare, transfer și disponibilitate

Contul meu va avea statusul PRO pentru totdeauna?

Da. Desigur, după cum se menționează în Termenii de utilizare ai Skiley, nimic nu împiedică să se întâmple o catastrofă care să ne oblige să închidem Skiley, de exemplu. Dar nu este ceva ce dorim să facem, nu este ceva ce prevedem să facem și este ceva ce vom face tot posibilul să nu fim nevoiți să facem vreodată.

Nu mi-a plăcut PRO. Pot primi o rambursare?

Da. Reține că ai la dispoziție până la 7 zile (după achiziționarea PRO) în care poți solicita o rambursare. Pentru a o solicita, fie trimite-ne un feedback (în aplicația sau pe site-ul Skiley), fie un email la support@skiley.net.

Pot transfera statusul PRO de la un cont Spotify la altul?

Posibil. Te rugăm să ne trimiți fie un feedback (în aplicația sau pe site-ul Skiley), fie un email la support@skiley.net, și vom analiza cererea ta.

Nu uita să incluzi detalii importante precum link-ul/URL-ul contului tău Spotify actual, link-ul/URL-ul contului Spotify către care dorești să transferi achiziția și motivul pentru care dorești să o transferi.

Pot achiziționa PRO pentru mai multe conturi Skiley?

Da, poți achiziționa PRO pentru oricâte conturi Skiley dorești. Totuși, există o limitare importantă pentru utilizatorii aplicației mobile.

Din cauza politicilor Apple App Store și Google Play Store, poți achiziționa PRO doar pentru un singur cont Skiley per dispozitiv atunci când folosești achiziții in-app. Acest lucru se întâmplă deoarece magazinele de aplicații nu permit ca aceeași achiziție neconsumabilă să fie cumpărată de mai multe ori pe același dispozitiv.

Dacă ai nevoie de PRO pentru mai multe conturi Skiley, ai următoarele opțiuni:

Achiziționează prin intermediul site-ului (recomandat): Vizitează skiley.net și achiziționează PRO folosind plata prin Stripe. Aceasta ocolește limitarea magazinului de aplicații și îți permite să cumperi PRO pentru oricâte conturi sunt necesare de pe același dispozitiv.
Folosește dispozitive diferite: Achiziționează PRO pentru fiecare cont Skiley pe dispozitive fizice diferite prin aplicațiile mobile.

Limitarea achizițiilor in-app este impusă de Apple și Google, nu de Skiley. Achizițiile efectuate prin intermediul site-ului nu sunt supuse acestei restricții. De asemenea, chiar dacă achiziționezi PRO prin intermediul site-ului, statusul PRO este asociat contului tău Skiley, astfel încât îl poți folosi pe mai multe dispozitive, iar statusul PRO va fi disponibil pe toate.