Повернення коштів, передача та доступність

Чи матиме мій акаунт статус PRO назавжди?

Так. Звісно, як зазначено в Умовах використання Skiley, ніщо не завадить статися катастрофі, через яку нам, наприклад, доведеться закрити Skiley. Але це не те, що ми хочемо робити, не те, що ми передбачаємо робити, і ми зробимо все можливе, щоб ніколи цього не робити.

Мені не сподобався PRO. Чи можу я отримати повернення коштів?

Так. Зверніть увагу, що ви маєте до 7 днів (після придбання PRO), протягом яких ви можете запросити повернення коштів. Щоб запросити його, надішліть нам feedback (всередині застосунку чи на сайті Skiley) або електронний лист на support@skiley.net.

Чи можу я передати свій статус PRO з одного акаунту Spotify на інший?

Можливо. Будь ласка, надішліть нам feedback (всередині застосунку чи на сайті Skiley) або електронний лист на support@skiley.net, і ми проаналізуємо ваш запит.

Не забудьте включити важливі деталі, такі як посилання/URL вашого поточного акаунту Spotify, посилання/URL акаунту Spotify, на який ви хочете передати свою покупку, і причину, чому ви хочете її передати.

Чи можу я придбати PRO для кількох акаунтів Skiley?

Так, ви можете придбати PRO для будь-якої кількості акаунтів Skiley. Однак існує важливе обмеження для користувачів мобільного застосунку.

Через політики Apple App Store та Google Play Store ви можете придбати PRO лише для одного акаунту Skiley на пристрій при використанні покупок у застосунку. Це тому, що магазини застосунків не дозволяють купувати одну й ту саму неспоживчу покупку кілька разів на тому самому пристрої.

Якщо вам потрібен PRO для кількох акаунтів Skiley, у вас є такі варіанти:

Придбати через вебсайт (рекомендовано): Відвідайте skiley.net та придбайте PRO за допомогою платежу Stripe. Це обходить обмеження магазину застосунків і дозволяє вам купити PRO для будь-якої кількості акаунтів з того самого пристрою.
Використати різні пристрої: Придбайте PRO для кожного акаунту Skiley на різних фізичних пристроях через мобільні застосунки.

Обмеження покупок у застосунку накладене Apple та Google, а не Skiley. Покупки, здійснені через вебсайт, не підпадають під це обмеження. Крім того, навіть якщо ви придбаєте PRO через вебсайт, статус PRO прив’язаний до вашого акаунту Skiley, тож ви можете використовувати його на кількох пристроях, і статус PRO буде доступний на всіх з них.