Często zadawane pytania

Typowe pytania i odpowiedzi dotyczące korzystania z Skiley.

Pytania ogólne

Czym jest Skiley?

Skiley to strona internetowa i aplikacja, która wzbogaca Twoje doświadczenie ze Spotify o potężne narzędzia do zarządzania playlistami, funkcje odkrywania muzyki i statystyki słuchania, których Spotify nie udostępnia natywnie.

Czy Skiley jest darmowy?

Tak! Skiley oferuje wiele funkcji za darmo. Niektóre zaawansowane funkcje wymagają statusu PRO, który jest jednorazową płatnością (bez cyklicznej subskrypcji).

Dowiedz się więcej o funkcjach PRO →

Czy Skiley jest bezpieczny w użyciu?

Tak, Skiley jest całkowicie bezpieczny. Korzystamy z oficjalnego API Spotify i nigdy nie mamy dostępu do Twojego hasła Spotify. Możesz w każdej chwili cofnąć dostęp Skiley z ustawień swojego konta Spotify.

Przeczytaj więcej o bezpieczeństwie →

Czy muszę coś pobierać?

Nie! Skiley to strona internetowa, która działa w Twojej przeglądarce. Po prostu odwiedź skiley.net i zaloguj się. Jeśli jednak wolisz, dostępne są również aplikacje mobilne na iOS i Androida.

Na jakich urządzeniach mogę korzystać z Skiley?

Skiley działa na:

• Przeglądarkach desktopowych (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Przeglądarkach mobilnych
• Aplikacji iOS
• Aplikacji Android

---

Konto i logowanie

Jak utworzyć konto?

Nie musisz tworzyć osobnego konta. Po prostu zaloguj się za pomocą istniejącego konta Spotify, a Skiley automatycznie utworzy Twój profil.

Czy mogę korzystać z Skiley bez konta Spotify?

Nie, Skiley wymaga konta Spotify do działania, ponieważ współpracuje z danymi Spotify.

Czy potrzebuję Spotify Premium?

Nie! Skiley działa zarówno z darmowymi, jak i premium kontami Spotify. Niektóre funkcje Spotify (takie jak sterowanie odtwarzaniem) wymagają jednak Premium.

Nie mogę się zalogować. Co powinienem zrobić?

Wypróbuj te kroki:

1. Upewnij się, że używasz prawidłowego konta Spotify
2. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki
3. Spróbuj innej przeglądarki
4. Sprawdź, czy Spotify nie ma awarii
5. Skontaktuj się z nami pod adresem support@skiley.net

Jak się wylogować?

Kliknij ikonę ustawień (koło zębate) w menu nawigacyjnym, a następnie kliknij Wyloguj.

Czy mogę używać wielu kont Spotify?

Tak, ale musisz się wylogować i zalogować ponownie na drugie konto. Każde konto Spotify ma osobne dane Skiley.

---

Playlisty

Ile playlist mogę edytować?

Darmowi użytkownicy mają tygodniowy limit działań na playlistach. Użytkownicy PRO mają nieograniczone działania.

Dlaczego nie mogę edytować playlisty?

Możesz edytować tylko playlisty, których jesteś właścicielem. Jeśli ktoś inny utworzył playlistę, musisz ją najpierw skopiować, a następnie edytować swoją kopię.

Czy mogę edytować moje Polubione utwory?

Nie bezpośrednio (ograniczenie Spotify). Najpierw skopiuj swoje Polubione utwory do zwykłej playlisty, a następnie edytuj kopię.

Zmiany nie pojawiają się w Spotify. Dlaczego?

1. Poczekaj kilka sekund na synchronizację
2. Zamknij i otwórz ponownie aplikację Spotify
3. Upewnij się, że sortowanie playlisty jest ustawione na “Niestandardowa kolejność” w Spotify
4. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Czy mogę cofnąć zmiany?

Większość działań na playlistach jest nieodwracalna. Zawsze rób kopię ważnych playlist przed wprowadzeniem dużych zmian.

Czy pliki lokalne działają?

Większość funkcji nie obsługuje plików lokalnych. Są one zazwyczaj ignorowane w operacjach takich jak kopiowanie, filtrowanie i eksportowanie.

---

Funkcje

Gdzie są moje teksty piosenek?

Teksty pojawiają się w sekcji Teraz odtwarzane, gdy odtwarzasz piosenkę. Nie wszystkie piosenki mają dostępne teksty w naszej bazie danych.

Dlaczego nie widzę swoich statystyk?

Statystyki wymagają historii słuchania. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem lub często korzystasz z Sesji prywatnej, możesz nie mieć wystarczającej ilości danych. Poczekaj 1-2 tygodnie regularnego słuchania.

Co oznacza “osiągnięto limit działań”?

Darmowi użytkownicy mają tygodniowy limit działań na playlistach (tworzenie, edycja, filtrowanie itp.). Limit resetuje się co tydzień lub możesz ulepszyć do PRO, aby uzyskać nieograniczone działania.

Jak działa Discover Daily?

Discover Daily analizuje Twoje ostatnie słuchanie i tworzy playlistę z polecanymi piosenkami. Wersja automatyczna (tylko PRO) aktualizuje się codziennie automatycznie.

Czy mogę dostosować, co trafia do zautomatyzowanych playlist?

Zautomatyzowane playlisty (takie jak Automated Discover Daily) automatycznie dostosowują się do Twoich nawyków słuchania. Nie możesz ręcznie dostosować ich zawartości, ale ewoluują w oparciu o to, czego słuchasz.

---

Pytania techniczne

Czy Skiley działa offline?

Nie, Skiley wymaga połączenia internetowego do komunikacji z serwerami Spotify.

Dlaczego Skiley jest wolny?

Możliwe przyczyny:

• Duże playlisty zajmują więcej czasu na przetworzenie
• Wolne połączenie internetowe
• Wysokie obciążenie serwerów
• Wiele operacji uruchomionych jednocześnie

Spróbuj odświeżyć stronę lub poczekać kilka minut.

Czy muszę mieć otwarty Skiley?

W przypadku większości działań nie. Po rozpoczęciu operacji uruchamia się ona na naszych serwerach. Możesz zamknąć Skiley i sprawdzić później. Funkcje zautomatyzowane (PRO) działają automatycznie bez konieczności otwierania Skiley.

Czy mogę używać Skiley i Spotify jednocześnie?

Tak! W rzeczywistości powinieneś. Pozostaw Spotify odtwarzające muzykę podczas korzystania z Skiley, aby zobaczyć informacje w czasie rzeczywistym w sekcji Teraz odtwarzane.

---

Prywatność i bezpieczeństwo

Jakie dane zbiera Skiley?

Skiley uzyskuje dostęp tylko do:

• Informacji o profilu Spotify
• Twoich playlist i historii słuchania
• Obserwowanych artystów i polubionych piosenek
• Aktualnie odtwarzanej piosenki

Nigdy nie przechowujemy Twojego hasła ani nie sprzedajemy Twoich danych.

Przeczytaj naszą Politykę prywatności →

Czy Skiley może zobaczyć moje hasło?

Nie! Uwierzytelnianie jest obsługiwane w całości przez Spotify. Skiley nigdy nie ma dostępu do Twojego hasła Spotify.

Czy mogę cofnąć dostęp Skiley?

Tak, w każdej chwili! Przejdź do ustawień konta Spotify → Aplikacje → Usuń Skiley. Pamiętaj, że Skiley nie będzie działać po cofnięciu dostępu.

Co dzieje się z moimi danymi, jeśli usunę konto?

Dane Twojego konta Skiley są trwale usuwane. Twoje dane Spotify pozostają nienaruszone na koncie Spotify.

---

Subskrypcja PRO

Czym jest PRO?

PRO to wyższa wersja Skiley, która odblokowuje zaawansowane funkcje i usuwa ograniczenia.

Dowiedz się więcej o PRO →

Ile kosztuje PRO?

PRO to jednorazowa płatność (bez subskrypcji). Ceny różnią się w zależności od regionu. Sprawdź sekcję PRO w aplikacji, aby zobaczyć lokalną cenę.

Zobacz szczegóły cenowe →

Czy PRO jest subskrypcją?

Nie! PRO to jednorazowa płatność, która daje Ci dożywotni dostęp. Brak cyklicznych opłat.

Jakie metody płatności są akceptowane?

• Karty kredytowe/debetowe (przez Stripe)
• Apple Pay (aplikacja iOS)
• Google Pay (aplikacja Android)
• PayPal (przez fakturę - skontaktuj się z pomocą techniczną)

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Zwroty są rozpatrywane indywidualnie. Skontaktuj się z support@skiley.net, aby omówić swoją sytuację.

Czy przy zmianie urządzenia zachowam PRO?

Tak! PRO jest powiązane z Twoim kontem Spotify, a nie urządzeniem. Zaloguj się na dowolnym urządzeniu z tym samym kontem Spotify, aby uzyskać dostęp do funkcji PRO.

Czy mogę dzielić się PRO z rodziną?

Nie, PRO jest powiązane z jednym kontem Spotify i nie może być udostępniane ani przenoszone.

Czy mogę kupić PRO dla wielu kont Skiley na tym samym urządzeniu?

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej iOS lub Android, możesz kupić PRO tylko dla jednego konta Skiley na urządzenie z powodu ograniczeń sklepów z aplikacjami. Apple i Google nie pozwalają na zakup tego samego zakupu w aplikacji wielokrotnie na tym samym urządzeniu.

Przeczytaj więcej i zobacz rozwiązania →

---

Rozwiązywanie problemów

”Nic teraz nie jest odtwarzane”

Upewnij się, że:

1. Spotify odtwarza muzykę na jakimkolwiek urządzeniu
2. Nie jesteś w Sesji prywatnej
3. Aplikacja Spotify jest aktualna
4. Spróbuj zrestartować Spotify

”Nie znaleziono playlist”

Sprawdź:

1. Czy jesteś zalogowany na właściwe konto Spotify
2. Czy obserwujesz playlisty (zapisane w bibliotece)
3. Spróbuj kliknąć przycisk odświeżania
4. Wyloguj się i zaloguj ponownie

”Tej playlisty nie można edytować”

Nie jesteś właścicielem tej playlisty. Najpierw ją skopiuj, a następnie edytuj swoją kopię.

Teksty piosenek nie są wyświetlane

• Nie wszystkie piosenki mają dostępne teksty
• Spróbuj innej, bardziej popularnej piosenki, aby przetestować
• Mogą obowiązywać pewne ograniczenia regionalne

Statystyki pokazują nieprawidłowe dane

Statystyki pochodzą bezpośrednio z API Spotify. Jeśli wydają się nieprawidłowe:

• Poczekaj 24-48 godzin na aktualizacje
• Sprawdź, czy nie jesteś w Sesji prywatnej (nie jest liczona)
• Upewnij się, że słuchasz na swoim głównym koncie

Funkcje nie ładują się

Spróbuj:

1. Odśwież stronę (F5 lub Cmd+R)
2. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
3. Spróbuj innej przeglądarki
4. Sprawdź, czy Spotify nie ma awarii
5. Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie

Komunikaty o błędach

Jeśli otrzymasz błąd:

1. Zanotuj dokładny komunikat o błędzie
2. Spróbuj akcji ponownie
3. Odśwież stronę
4. Wyślij feedback ze szczegółami błędu

---

Pomoc techniczna

Jak zgłosić błąd?

Skorzystaj z funkcji Wyślij feedback w aplikacji:

1. Kliknij ustawienia (ikonę koła zębatego)
2. Kliknij Wyślij feedback
3. Wybierz “Błąd funkcjonalny” lub “Błąd wizualny”
4. Opisz problem
5. Wyślij

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24-48 godzin.

Jak zaproponować funkcję?

Ten sam proces co zgłaszanie błędów:

1. Wyślij feedback
2. Wybierz “Sugestia”
3. Opisz swój pomysł
4. Wyślij

Czytamy wszystkie sugestie i bierzemy je pod uwagę przy przyszłych aktualizacjach!

Jak skontaktować się z pomocą techniczną?

Wiele sposobów:

• Preferowany: Wyślij feedback w aplikacji
• E-mail: support@skiley.net
• Reddit: r/skiley
• Instagram DM: @skileydotnet
• X (Twitter) DM: @skileydotnet

---

Inne pytania

Czy Skiley działa z innymi serwisami streamingowymi?

Obecnie Skiley działa tylko ze Spotify. Wsparcie dla innych serwisów nie jest obecnie planowane.

Przeczytaj więcej →

Czy istnieje aplikacja desktopowa?

Skiley świetnie działa w przeglądarkach desktopowych. Możesz jednak również “zainstalować” go jako Progresywną Aplikację Webową (PWA), aby uzyskać doświadczenie podobne do aplikacji. Na urządzeniach mobilnych dostępne są aplikacje Android i iOS.

Czy mogę korzystać z Skiley komercyjnie?

Tak. Tak po prostu. Dodatkowo, skontaktuj się z nami pod adresem support@skiley.net w sprawach biznesowych.

Kto stworzył Skiley?

Skiley jest rozwijany i utrzymywany przez João Vitora Veronę Biazibettiego. To niezależny projekt, niezwiązany ze Spotify.