Vanliga frågor
Vanliga frågor och svar om att använda Skiley.
Allmänna frågor
Section titled “Allmänna frågor”Vad är Skiley?
Section titled “Vad är Skiley?”Skiley är en webbplats och app som förbättrar din Spotify-upplevelse med kraftfulla verktyg för playlist-hantering, funktioner för musikupptäckt och lyssningsstatistik som Spotify inte erbjuder direkt.
Är Skiley gratis?
Section titled “Är Skiley gratis?”Ja! Skiley erbjuder många funktioner gratis. Vissa avancerade funktioner kräver PRO-status, vilket är en engångsbetalning (ingen återkommande prenumeration).
Är Skiley säkert att använda?
Section titled “Är Skiley säkert att använda?”Ja, Skiley är helt säkert. Vi använder Spotifys officiella API och har aldrig tillgång till ditt Spotify-lösenord. Du kan när som helst återkalla Skileys åtkomst från dina Spotify-kontoinställningar.
Behöver jag ladda ner något?
Section titled “Behöver jag ladda ner något?”Nej! Skiley är en webbplats som fungerar i din webbläsare. Besök bara skiley.net och logga in. Mobilappar finns dock tillgängliga för iOS och Android om du föredrar det.
Vilka enheter kan jag använda Skiley på?
Section titled “Vilka enheter kan jag använda Skiley på?”Skiley fungerar på:
- Skrivbordswebbläsare (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Mobila webbläsare
- iOS-app
- Android-app
Konto och inloggning
Section titled “Konto och inloggning”Hur skapar jag ett konto?
Section titled “Hur skapar jag ett konto?”Du behöver inte skapa ett separat konto. Logga bara in med ditt befintliga Spotify-konto, så skapar Skiley din profil automatiskt.
Kan jag använda Skiley utan ett Spotify-konto?
Section titled “Kan jag använda Skiley utan ett Spotify-konto?”Nej, Skiley kräver ett Spotify-konto för att fungera eftersom det arbetar med dina Spotify-data.
Behöver jag Spotify Premium?
Section titled “Behöver jag Spotify Premium?”Nej! Skiley fungerar med både gratis och premium Spotify-konton. Vissa Spotify-funktioner (som uppspelningskontroller) kräver dock Premium.
Jag kan inte logga in. Vad ska jag göra?
Section titled “Jag kan inte logga in. Vad ska jag göra?”Prova dessa steg:
- Se till att du använder ett giltigt Spotify-konto
- Rensa din webbläsares cache och cookies
- Prova en annan webbläsare
- Kontrollera om Spotify har driftstörningar
- Kontakta oss på support@skiley.net
Hur loggar jag ut?
Section titled “Hur loggar jag ut?”Klicka på inställningsikonen (kugghjul) i navigeringsmenyn och klicka sedan på Logga ut.
Kan jag använda flera Spotify-konton?
Section titled “Kan jag använda flera Spotify-konton?”Ja, men du måste logga ut och logga in igen med det andra kontot. Varje Spotify-konto har sina egna separata Skiley-data.
Playlists
Section titled “Playlists”Hur många playlists kan jag redigera?
Section titled “Hur många playlists kan jag redigera?”Gratisanvändare har en veckogräns för playlist-åtgärder. PRO-användare har obegränsade åtgärder.
Varför kan jag inte redigera en playlist?
Section titled “Varför kan jag inte redigera en playlist?”Du kan bara redigera playlists du äger. Om någon annan skapade playlisten måste du först kopiera den och sedan redigera din kopia.
Kan jag redigera mina Gillade låtar?
Section titled “Kan jag redigera mina Gillade låtar?”Inte direkt (Spotify-begränsning). Kopiera först dina Gillade låtar till en vanlig playlist och redigera sedan kopian.
Ändringar visas inte i Spotify. Varför?
Section titled “Ändringar visas inte i Spotify. Varför?”- Vänta några sekunder för synkronisering
- Stäng och öppna Spotify-appen igen
- Se till att playlist-sorteringen är inställd på “Anpassad ordning” i Spotify
- Kontrollera din internetanslutning
Kan jag ångra ändringar?
Section titled “Kan jag ångra ändringar?”De flesta playlist-åtgärder är oåterkalleliga. Gör alltid en kopia av viktiga playlists innan du gör större ändringar.
Fungerar lokala filer?
Section titled “Fungerar lokala filer?”De flesta funktioner stöder inte lokala filer. De ignoreras vanligtvis i åtgärder som kopiering, filtrering och export.
Funktioner
Section titled “Funktioner”Var finns mina sångtexter?
Section titled “Var finns mina sångtexter?”Sångtexter visas i sektionen Spelas nu när du spelar en låt. Inte alla låtar har sångtexter tillgängliga i vår databas.
Varför ser jag inte min statistik?
Section titled “Varför ser jag inte min statistik?”Statistik kräver lyssningshistorik. Om du är en ny användare eller använder Privat session ofta kanske du inte har tillräckligt med data. Vänta 1–2 veckors regelbundet lyssnande.
Vad betyder “åtgärdsgräns nådd”?
Section titled “Vad betyder “åtgärdsgräns nådd”?”Gratisanvändare har en veckogräns för playlist-åtgärder (skapa, redigera, filtrera osv.). Gränsen återställs varje vecka, eller så kan du uppgradera till PRO för obegränsade åtgärder.
Hur fungerar Discover Daily?
Section titled “Hur fungerar Discover Daily?”Discover Daily analyserar ditt senaste lyssnande och skapar en playlist med rekommenderade låtar. Den automatiserade versionen (endast PRO) uppdateras automatiskt dagligen.
Kan jag anpassa vad som finns i automatiserade playlists?
Section titled “Kan jag anpassa vad som finns i automatiserade playlists?”Automatiserade playlists (som Automated Discover Daily) anpassar sig automatiskt till dina lyssningsvanor. Du kan inte manuellt anpassa deras innehåll, men de utvecklas baserat på vad du lyssnar på.
Tekniska frågor
Section titled “Tekniska frågor”Fungerar Skiley offline?
Section titled “Fungerar Skiley offline?”Nej, Skiley kräver en internetanslutning för att kommunicera med Spotifys servrar.
Varför är Skiley långsamt?
Section titled “Varför är Skiley långsamt?”Möjliga orsaker:
- Stora playlists tar längre tid att bearbeta
- Långsam internetanslutning
- Hög serverbelastning
- Många åtgärder körs samtidigt
Prova att uppdatera sidan eller vänta några minuter.
Behöver jag hålla Skiley öppet?
Section titled “Behöver jag hålla Skiley öppet?”För de flesta åtgärder, nej. När du startar en åtgärd körs den på våra servrar. Du kan stänga Skiley och återkomma senare. Automatiserade funktioner (PRO) körs automatiskt utan att Skiley behöver vara öppet.
Kan jag använda Skiley och Spotify samtidigt?
Section titled “Kan jag använda Skiley och Spotify samtidigt?”Ja! Faktum är att du bör göra det. Låt Spotify spela medan du använder Skiley för att se realtidsinformation i sektionen Spelas nu.
Integritet och säkerhet
Section titled “Integritet och säkerhet”Vilka data samlar Skiley in?
Section titled “Vilka data samlar Skiley in?”Skiley får endast åtkomst till:
- Din Spotify-profilinformation
- Dina playlists och lyssningshistorik
- Dina följda artister och gillade låtar
- Låten som spelas just nu
Vi lagrar aldrig ditt lösenord eller säljer dina data.
Kan Skiley se mitt lösenord?
Section titled “Kan Skiley se mitt lösenord?”Nej! Autentiseringen hanteras helt av Spotify. Skiley har aldrig tillgång till ditt Spotify-lösenord.
Kan jag återkalla Skileys åtkomst?
Section titled “Kan jag återkalla Skileys åtkomst?”Ja, när som helst! Gå till dina Spotify-kontoinställningar → Appar → Ta bort Skiley. Observera att Skiley inte kommer att fungera efter att du återkallat åtkomsten.
Vad händer med mina data om jag raderar mitt konto?
Section titled “Vad händer med mina data om jag raderar mitt konto?”Dina Skiley-kontodata raderas permanent. Dina Spotify-data finns kvar i ditt Spotify-konto opåverkade.
PRO-prenumeration
Section titled “PRO-prenumeration”Vad är PRO?
Section titled “Vad är PRO?”PRO är Skileys premiumnivå som låser upp avancerade funktioner och tar bort begränsningar.
Hur mycket kostar PRO?
Section titled “Hur mycket kostar PRO?”PRO är en engångsbetalning (ingen prenumeration). Priset varierar beroende på region. Kontrollera PRO-sektionen i appen för ditt lokala pris.
Är PRO en prenumeration?
Section titled “Är PRO en prenumeration?”Nej! PRO är en engångsbetalning som ger dig livstidsåtkomst. Inga återkommande avgifter.
Vilka betalningsmetoder accepteras?
Section titled “Vilka betalningsmetoder accepteras?”- Kredit-/betalkort (via Stripe)
- Apple Pay (iOS-app)
- Google Pay (Android-app)
- PayPal (via faktura – kontakta support)
Kan jag få återbetalning?
Section titled “Kan jag få återbetalning?”Återbetalningar hanteras från fall till fall. Kontakta support@skiley.net för att diskutera din situation.
Om jag byter enhet, behåller jag PRO?
Section titled “Om jag byter enhet, behåller jag PRO?”Ja! PRO är kopplat till ditt Spotify-konto, inte din enhet. Logga in på vilken enhet som helst med samma Spotify-konto för att få åtkomst till PRO-funktioner.
Kan jag dela PRO med familjen?
Section titled “Kan jag dela PRO med familjen?”Nej, PRO är kopplat till ett enda Spotify-konto och kan inte delas eller överföras.
Kan jag köpa PRO för flera Skiley-konton på samma enhet?
Section titled “Kan jag köpa PRO för flera Skiley-konton på samma enhet?”Om du använder iOS- eller Android-mobilappen kan du bara köpa PRO för ett Skiley-konto per enhet på grund av app-butikens begränsningar. Apple och Google tillåter inte att samma köp i appen köps flera gånger på samma enhet.
Felsökning
Section titled “Felsökning””Inget spelas just nu”
Section titled “”Inget spelas just nu””Se till att:
- Spotify spelar på någon enhet
- Du inte är i Privat session
- Spotify-appen är uppdaterad
- Prova att starta om Spotify
”Inga playlists hittades”
Section titled “”Inga playlists hittades””Kontrollera:
- Du är inloggad på rätt Spotify-konto
- Du följer playlists (sparade i biblioteket)
- Prova att klicka på uppdateringsknappen
- Logga ut och in igen
”Denna playlist kan inte redigeras”
Section titled “”Denna playlist kan inte redigeras””Du äger inte denna playlist. Kopiera den först och redigera sedan din kopia.
Sångtexter visas inte
Section titled “Sångtexter visas inte”- Inte alla låtar har sångtexter tillgängliga
- Prova en annan, mer populär låt för att testa
- Vissa regionala begränsningar kan gälla
Statistik visar felaktiga data
Section titled “Statistik visar felaktiga data”Statistik kommer direkt från Spotifys API. Om de verkar fel:
- Vänta 24–48 timmar för uppdateringar
- Kontrollera om du är i Privat session (räknas inte)
- Se till att du lyssnar på ditt primära konto
Funktioner laddas inte
Section titled “Funktioner laddas inte”Prova:
- Uppdatera sidan (F5 eller Cmd+R)
- Rensa webbläsarens cache
- Prova en annan webbläsare
- Kontrollera om Spotify har driftstörningar
- Vänta några minuter och försök igen
Felmeddelanden
Section titled “Felmeddelanden”Om du får ett fel:
- Notera det exakta felmeddelandet
- Försök åtgärden igen
- Uppdatera sidan
- Skicka feedback med feldetaljerna
Support
Section titled “Support”Hur rapporterar jag en bugg?
Section titled “Hur rapporterar jag en bugg?”Använd funktionen Skicka feedback i appen:
- Klicka på inställningar (kugghjulsikon)
- Klicka på Skicka feedback
- Välj “Funktionell bugg” eller “Visuell bugg”
- Beskriv problemet
- Skicka
Vi svarar vanligtvis inom 24–48 timmar.
Hur föreslår jag en funktion?
Section titled “Hur föreslår jag en funktion?”Samma process som att rapportera buggar:
- Skicka feedback
- Välj “Förslag”
- Beskriv din idé
- Skicka
Vi läser alla förslag och överväger dem för framtida uppdateringar!
Hur kontaktar jag support?
Section titled “Hur kontaktar jag support?”Flera sätt:
- Föredraget: Skicka feedback i appen
- E-post: support@skiley.net
- Reddit: r/skiley
- Instagram DM: @skileydotnet
- X (Twitter) DM: @skileydotnet
Övriga frågor
Section titled “Övriga frågor”Fungerar Skiley med andra streamingtjänster?
Section titled “Fungerar Skiley med andra streamingtjänster?”För närvarande fungerar Skiley endast med Spotify. Stöd för andra tjänster är inte planerat just nu.
Finns det en skrivbordsapp?
Section titled “Finns det en skrivbordsapp?”Skiley fungerar utmärkt i skrivbordswebbläsare. Du kan dock också “installera” den som en Progressive Web App (PWA) för en app-liknande upplevelse. På mobila enheter finns Android- och iOS-appar tillgängliga.
Kan jag använda Skiley kommersiellt?
Section titled “Kan jag använda Skiley kommersiellt?”Ja. Så enkelt är det. Kontakta oss dessutom på support@skiley.net för affärsförfrågningar.
Vem skapade Skiley?
Section titled “Vem skapade Skiley?”Skiley utvecklas och underhålls av João Vitor Verona Biazibetti. Det är ett oberoende projekt som inte är anslutet till Spotify.