Sıkça Sorulan Sorular

Skiley kullanımı hakkında sık sorulan sorular ve cevapları.

Genel Sorular

Skiley nedir?

Skiley, Spotify deneyiminizi güçlü playlist yönetim araçları, müzik keşif özellikleri ve Spotify’ın yerel olarak sunmadığı dinleme istatistikleriyle geliştiren bir web sitesi ve uygulamadır.

Skiley ücretsiz mi?

Evet! Skiley birçok özelliği ücretsiz olarak sunar. Bazı gelişmiş özellikler, tek seferlik bir ödeme olan PRO statüsü gerektirir (yinelenen abonelik yoktur).

PRO özellikleri hakkında bilgi edinin →

Skiley’yi kullanmak güvenli mi?

Evet, Skiley tamamen güvenlidir. Spotify’ın resmi API’sini kullanırız ve Spotify şifrenize asla erişimimiz olmaz. Skiley’nin erişimini istediğiniz zaman Spotify hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz.

Güvenlik hakkında daha fazla bilgi edinin →

Bir şey indirmem gerekiyor mu?

Hayır! Skiley, tarayıcınızda çalışan bir web sitesidir. skiley.net adresini ziyaret edip giriş yapmanız yeterlidir. Ancak tercih ederseniz iOS ve Android için mobil uygulamalar da mevcuttur.

Skiley’yi hangi cihazlarda kullanabilirim?

Skiley şunlarda çalışır:

• Masaüstü tarayıcılar (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Mobil tarayıcılar
• iOS uygulaması
• Android uygulaması

---

Hesap ve Giriş

Nasıl hesap oluştururum?

Ayrı bir hesap oluşturmanıza gerek yoktur. Mevcut Spotify hesabınızla giriş yapmanız yeterlidir; Skiley profilinizi otomatik olarak oluşturacaktır.

Skiley’yi Spotify hesabı olmadan kullanabilir miyim?

Hayır, Skiley Spotify verilerinizle çalıştığı için Spotify hesabı gerektirir.

Spotify Premium’a ihtiyacım var mı?

Hayır! Skiley hem ücretsiz hem de premium Spotify hesaplarıyla çalışır. Ancak bazı Spotify özellikleri (oynatma kontrolleri gibi) Premium gerektirir.

Giriş yapamıyorum. Ne yapmalıyım?

Şu adımları deneyin:

1. Geçerli bir Spotify hesabı kullandığınızdan emin olun
2. Tarayıcı önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin
3. Farklı bir tarayıcı deneyin
4. Spotify’da kesinti yaşanıp yaşanmadığını kontrol edin
5. support@skiley.net adresinden bizimle iletişime geçin

Nasıl çıkış yaparım?

Gezinme menüsündeki ayarlar simgesine (dişli) tıklayın, ardından Çıkış Yap seçeneğine tıklayın.

Birden fazla Spotify hesabı kullanabilir miyim?

Evet, ancak çıkış yapıp diğer hesapla tekrar giriş yapmanız gerekir. Her Spotify hesabının kendi ayrı Skiley verileri vardır.

---

Playlists

Kaç playlist düzenleyebilirim?

Ücretsiz kullanıcıların playlist eylemlerinde haftalık bir limiti vardır. PRO kullanıcılarının sınırsız eylemi vardır.

Neden bir playlist’i düzenleyemiyorum?

Yalnızca sahibi olduğunuz playlists’leri düzenleyebilirsiniz. Playlist’i başka biri oluşturduysa, önce kopyalamanız ve ardından kopyanızı düzenlemeniz gerekir.

Beğenilen Şarkılarımı düzenleyebilir miyim?

Doğrudan değil (Spotify sınırlaması). Önce Beğenilen Şarkılarınızı normal bir playlist’e kopyalayın, ardından kopyayı düzenleyin.

Değişiklikler Spotify’da görünmüyor. Neden?

1. Senkronizasyon için birkaç saniye bekleyin
2. Spotify uygulamasını kapatıp yeniden açın
3. Spotify’da playlist sıralamasının “Özel sıralama” olarak ayarlandığından emin olun
4. İnternet bağlantınızı kontrol edin

Değişiklikleri geri alabilir miyim?

Çoğu playlist eylemi geri alınamaz. Büyük değişiklikler yapmadan önce her zaman önemli playlists’lerin bir kopyasını oluşturun.

Yerel dosyalar çalışır mı?

Çoğu özellik yerel dosyaları desteklemez. Kopyalama, filtreleme ve dışa aktarma gibi işlemlerde genellikle yok sayılırlar.

---

Özellikler

Şarkı sözlerim nerede?

Şarkı sözleri, bir song çaldığınızda Şu An Çalan bölümünde görünür. Veritabanımızda tüm songs için şarkı sözleri mevcut değildir.

Neden istatistiklerimi göremiyorum?

İstatistikler dinleme geçmişi gerektirir. Yeni bir kullanıcıysanız veya sık sık Özel Oturum kullanıyorsanız, yeterli veriniz olmayabilir. 1-2 hafta düzenli dinleme bekleyin.

”Eylem limitine ulaşıldı” ne anlama gelir?

Ücretsiz kullanıcıların playlist eylemlerinde (oluşturma, düzenleme, filtreleme vb.) haftalık bir limiti vardır. Limit her hafta sıfırlanır veya sınırsız eylem için PRO’ya yükseltebilirsiniz.

Discover Daily nasıl çalışır?

Discover Daily, son dinlemelerinizi analiz eder ve önerilen songs içeren bir playlist oluşturur. Otomatik versiyon (yalnızca PRO) günlük olarak otomatik olarak güncellenir.

Otomatik playlists’lere ne gireceğini özelleştirebilir miyim?

Otomatik playlists (Automated Discover Daily gibi) dinleme alışkanlıklarınıza otomatik olarak uyum sağlar. İçeriklerini manuel olarak özelleştiremezsiniz, ancak dinlediklerinize göre gelişirler.

---

Teknik Sorular

Skiley çevrimdışı çalışır mı?

Hayır, Skiley Spotify sunucularıyla iletişim kurmak için internet bağlantısı gerektirir.

Skiley neden yavaş?

Olası nedenler:

• Büyük playlists’lerin işlenmesi daha uzun sürer
• Yavaş internet bağlantısı
• Yüksek sunucu yükü
• Aynı anda çalışan birçok işlem

Sayfayı yenilemeyi veya birkaç dakika beklemeyi deneyin.

Skiley’yi açık tutmam gerekiyor mu?

Çoğu eylem için hayır. Bir işlemi başlattığınızda sunucularımızda çalışır. Skiley’yi kapatıp daha sonra tekrar kontrol edebilirsiniz. Otomatik özellikler (PRO) Skiley’yi açık tutmadan otomatik olarak çalışır.

Skiley ve Spotify’ı aynı anda kullanabilir miyim?

Evet! Aslında, kullanmalısınız. Şu An Çalan bölümünde gerçek zamanlı bilgileri görmek için Skiley’yi kullanırken Spotify’ı çalıyor durumda tutun.

---

Gizlilik ve Güvenlik

Skiley hangi verileri toplar?

Skiley yalnızca şunlara erişir:

• Spotify profil bilgileriniz
• Playlists’leriniz ve dinleme geçmişiniz
• Takip ettiğiniz sanatçılar ve beğendiğiniz songs
• Şu anda çalan track

Şifrenizi asla saklamayız veya verilerinizi satmayız.

Gizlilik Politikamızı okuyun →

Skiley şifremi görebilir mi?

Hayır! Kimlik doğrulama tamamen Spotify tarafından yönetilir. Skiley’nin Spotify şifrenize asla erişimi yoktur.

Skiley’nin erişimini iptal edebilir miyim?

Evet, istediğiniz zaman! Spotify hesap ayarlarınıza gidin → Uygulamalar → Skiley’yi Kaldır. Erişimi iptal ettikten sonra Skiley’nin çalışmayacağını unutmayın.

Hesabımı silersem verilerime ne olur?

Skiley hesap verileriniz kalıcı olarak silinir. Spotify verileriniz Spotify hesabınızda etkilenmeden kalır.

---

PRO Aboneliği

PRO nedir?

PRO, gelişmiş özelliklerin kilidini açan ve sınırlamaları kaldıran Skiley’nin premium katmanıdır.

PRO hakkında daha fazla bilgi edinin →

PRO ne kadar?

PRO tek seferlik bir ödemedir (abonelik yok). Fiyatlandırma bölgeye göre değişir. Yerel fiyatlandırmanız için uygulamadaki PRO bölümünü kontrol edin.

Fiyatlandırma ayrıntılarını görüntüleyin →

PRO bir abonelik mi?

Hayır! PRO, size ömür boyu erişim sağlayan tek seferlik bir ödemedir. Yinelenen ücret yoktur.

Hangi ödeme yöntemleri kabul edilir?

• Kredi/banka kartları (Stripe aracılığıyla)
• Apple Pay (iOS uygulaması)
• Google Pay (Android uygulaması)
• PayPal (fatura aracılığıyla - destek ile iletişime geçin)

İade alabilir miyim?

İadeler duruma göre değerlendirilir. Durumunuzu görüşmek için support@skiley.net adresinden bizimle iletişime geçin.

Cihaz değiştirirsem PRO’yu korur muyum?

Evet! PRO, cihazınıza değil, Spotify hesabınıza bağlıdır. PRO özelliklerine erişmek için aynı Spotify hesabıyla herhangi bir cihazda oturum açın.

PRO’yu ailemle paylaşabilir miyim?

Hayır, PRO tek bir Spotify hesabına bağlıdır ve paylaşılamaz veya devredilemez.

Aynı cihazda birden fazla Skiley hesabı için PRO satın alabilir miyim?

iOS veya Android mobil uygulamasını kullanıyorsanız, uygulama mağazası sınırlamaları nedeniyle cihaz başına yalnızca bir Skiley hesabı için PRO satın alabilirsiniz. Apple ve Google, aynı uygulama içi satın alımın aynı cihazda birden fazla kez satın alınmasına izin vermez.

Daha fazla bilgi edinin ve çözümleri görüntüleyin →

---

Sorun Giderme

”Şu anda hiçbir şey çalmıyor”

Şunlardan emin olun:

1. Spotify herhangi bir cihazda çalıyor
2. Özel Oturumda değilsiniz
3. Spotify uygulaması güncel
4. Spotify’ı yeniden başlatmayı deneyin

”Playlist bulunamadı”

Şunları kontrol edin:

1. Doğru Spotify hesabıyla giriş yaptınız
2. Playlists’leri takip ediyorsunuz (kütüphaneye kaydedilmiş)
3. Yenile düğmesine tıklamayı deneyin
4. Çıkış yapın ve tekrar giriş yapın

”Bu playlist düzenlenemez”

Bu playlist size ait değil. Önce kopyalayın, ardından kopyanızı düzenleyin.

Şarkı sözleri görünmüyor

• Tüm songs için şarkı sözleri mevcut değildir
• Test etmek için farklı, daha popüler bir song deneyin
• Bazı bölgesel kısıtlamalar geçerli olabilir

İstatistikler yanlış veri gösteriyor

İstatistikler doğrudan Spotify’ın API’sinden gelir. Yanlış görünüyorlarsa:

• Güncellemeler için 24-48 saat bekleyin
• Özel Oturumda olup olmadığınızı kontrol edin (sayılmaz)
• Birincil hesabınızda dinlediğinizden emin olun

Özellikler yüklenmiyor

Şunu deneyin:

1. Sayfayı yenileyin (F5 veya Cmd+R)
2. Tarayıcı önbelleğini temizleyin
3. Farklı bir tarayıcı deneyin
4. Spotify’da kesinti yaşanıp yaşanmadığını kontrol edin
5. Birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin

Hata mesajları

Bir hata alırsanız:

1. Tam hata mesajını not edin
2. Eylemi tekrar deneyin
3. Sayfayı yenileyin
4. Hata ayrıntılarıyla birlikte feedback gönderin

---

Destek

Bir hatayı nasıl bildirebilirim?

Uygulamadaki Feedback Gönder özelliğini kullanın:

1. Ayarlara tıklayın (dişli simgesi)
2. Feedback gönder’e tıklayın
3. “İşlevsel hata” veya “Görsel hata”yı seçin
4. Sorunu açıklayın
5. Gönderin

Genellikle 24-48 saat içinde yanıt veririz.

Nasıl özellik önerebilirim?

Hata bildirmekle aynı süreç:

1. Feedback gönderin
2. “Öneri”yi seçin
3. Fikrinizi açıklayın
4. Gönderin

Tüm önerileri okuruz ve gelecekteki güncellemeler için değerlendiririz!

Destekle nasıl iletişime geçerim?

Birden fazla yol:

• Tercih edilen: Uygulamada feedback gönderin
• E-posta: support@skiley.net
• Reddit: r/skiley
• Instagram DM: @skileydotnet
• X (Twitter) DM: @skileydotnet

---

Diğer Sorular

Skiley diğer akış hizmetleriyle çalışır mı?

Şu anda Skiley yalnızca Spotify ile çalışır. Diğer hizmetler için destek şu anda planlanmamıştır.

Daha fazla bilgi edinin →

Masaüstü uygulaması var mı?

Skiley masaüstü tarayıcılarda harika çalışır. Ancak, uygulama benzeri bir deneyim için onu Progresif Web Uygulaması (PWA) olarak da “yükleyebilirsiniz”. Mobil cihazlarda Android ve iOS uygulamaları mevcuttur.

Skiley’yi ticari olarak kullanabilir miyim?

Evet. Bu kadar basit. Ek olarak, iş sorgulamaları için support@skiley.net adresinden bizimle iletişime geçin.

Skiley’yi kim yaptı?

Skiley, João Vitor Verona Biazibetti tarafından geliştirilmekte ve sürdürülmektedir. Spotify ile bağlantısı olmayan bağımsız bir projedir.