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常见问题解答

关于使用 Skiley 的常见问题与解答。

一般问题​

Skiley 是什么？​

Skiley 是一个网站和应用程序，通过强大的 playlist 管理工具、音乐发现功能以及 Spotify 原生未提供的收听统计数据来增强您的 Spotify 体验。

Skiley 是免费的吗？​

是的！Skiley 提供许多免费功能。某些高级功能需要 PRO 状态，这是一次性付款（无需定期订阅）。

了解 PRO 功能 →

Skiley 使用安全吗？​

是的，Skiley 完全安全。我们使用 Spotify 的官方 API，从不获取您的 Spotify 密码。您可以随时从 Spotify 帐户设置中撤销 Skiley 的访问权限。

阅读有关安全性的更多信息 →

我需要下载任何东西吗？​

不需要！Skiley 是一个可在浏览器中运行的网站。只需访问 skiley.net 并登录即可。但是，如果您愿意，也可以使用 iOS 和 Android 的移动应用程序。

我可以在哪些设备上使用 Skiley？​

Skiley 支持以下平台：

  • 桌面浏览器（Chrome、Firefox、Safari、Edge）
  • 移动浏览器
  • iOS 应用
  • Android 应用

帐户和登录​

我如何创建帐户？​

您无需创建单独的帐户。只需使用现有的 Spotify 帐户登录，Skiley 将自动为您创建个人资料。

我可以不使用 Spotify 帐户使用 Skiley 吗？​

不可以，Skiley 需要 Spotify 帐户才能运行，因为它依赖您的 Spotify 数据。

我需要 Spotify Premium 吗？​

不需要！Skiley 同时支持免费和高级版 Spotify 帐户。但是，某些 Spotify 功能（例如播放控制）需要 Premium。

我无法登录。我该怎么办？​

尝试以下步骤：

  1. 确保您使用的是有效的 Spotify 帐户
  2. 清除浏览器缓存和 cookie
  3. 尝试使用其他浏览器
  4. 检查 Spotify 是否出现服务中断
  5. 通过 support@skiley.net 联系我们

我如何登出？​

点击导航菜单中的设置图标（齿轮），然后点击 登出。

我可以使用多个 Spotify 帐户吗？​

可以，但您需要登出并使用另一个帐户重新登录。每个 Spotify 帐户都有各自独立的 Skiley 数据。

Playlists​

我可以编辑多少个 playlists？​

免费用户在 playlist 操作上有每周限制。PRO 用户拥有无限制操作。

我为什么无法编辑某个 playlist？​

您只能编辑自己拥有的 playlists。如果是其他人创建的 playlist，您需要先复制它，然后再编辑副本。

我可以编辑我的 Liked Songs 吗？​

不能直接编辑（Spotify 限制）。请先将 Liked Songs 复制到普通 playlist 中，然后再编辑副本。

修改在 Spotify 中没有显示。为什么？​

  1. 等待几秒钟以同步
  2. 关闭并重新打开 Spotify 应用
  3. 确保 playlist 排序在 Spotify 中设置为"自定义顺序"
  4. 检查您的网络连接

我可以撤销更改吗？​

大多数 playlist 操作是不可逆的。在进行重大更改之前，请始终复制重要的 playlists。

本地文件可以使用吗？​

大多数功能不支持本地文件。它们通常在复制、过滤和导出等操作中被忽略。

功能​

我的歌词在哪里？​

当您播放歌曲时，歌词会显示在"正在播放"部分。并非所有歌曲在我们的数据库中都有可用的歌词。

我为什么看不到我的统计数据？​

统计需要收听历史。如果您是新用户或经常使用 Private Session，可能没有足够的数据。请等待 1-2 周的正常收听。

"达到操作限制"是什么意思？​

免费用户在 playlist 操作（创建、编辑、过滤等）上有每周限制。该限制每周重置，或者您可以升级到 PRO 以获得无限制操作。

Discover Daily 如何工作？​

Discover Daily 分析您最近的收听内容，并创建一个推荐歌曲的 playlist。自动化版本（仅限 PRO）每天自动更新。

我可以自定义自动化 playlists 中的内容吗？​

自动化 playlists（如 Automated Discover Daily）会自动适应您的收听习惯。您无法手动自定义其内容，但它们会根据您所听的内容而演变。

技术问题​

Skiley 可以离线工作吗？​

不可以，Skiley 需要互联网连接才能与 Spotify 服务器通信。

Skiley 为什么很慢？​

可能的原因：

  • 大型 playlists 处理时间更长
  • 网络连接缓慢
  • 服务器负载过高
  • 同时运行多个操作

请尝试刷新页面或等待几分钟。

我需要保持 Skiley 打开吗？​

对于大多数操作，不需要。一旦您开始一项操作，它将在我们的服务器上运行。您可以关闭 Skiley，稍后再回来查看。自动化功能（PRO）会自动运行，无需保持 Skiley 打开。

我可以同时使用 Skiley 和 Spotify 吗？​

可以！实际上，您应该这样做。在使用 Skiley 时让 Spotify 持续播放，以便在"正在播放"部分中看到实时信息。

隐私与安全​

Skiley 收集哪些数据？​

Skiley 仅访问：

  • 您的 Spotify 个人资料信息
  • 您的 playlists 和收听历史
  • 您关注的艺术家和喜爱的歌曲
  • 当前正在播放的 song

我们从不存储您的密码或出售您的数据。

阅读我们的隐私政策 →

Skiley 可以看到我的密码吗？​

不能！身份验证完全由 Spotify 处理。Skiley 从不获取您的 Spotify 密码。

我可以撤销 Skiley 的访问权限吗？​

可以，随时可以！前往您的 Spotify 帐户设置 → 应用程序 → 移除 Skiley。请注意，撤销访问权限后，Skiley 将无法工作。

如果我删除帐户，我的数据会怎样？​

您的 Skiley 帐户数据将被永久删除。您的 Spotify 数据将保留在您的 Spotify 帐户中，不受影响。

PRO 订阅​

PRO 是什么？​

PRO 是 Skiley 的高级层级，可解锁高级功能并取消限制。

了解更多关于 PRO →

PRO 多少钱？​

PRO 是一次性付款（无订阅）。价格因地区而异。请在应用程序的 PRO 部分查看您所在地区的定价。

查看定价详情 →

PRO 是订阅服务吗？​

不是！PRO 是 一次性付款，可让您获得终身访问权限。没有循环费用。

接受哪些付款方式？​

  • 信用卡/借记卡（通过 Stripe）
  • Apple Pay（iOS 应用）
  • Google Pay（Android 应用）
  • PayPal（通过发票 - 联系支持）

我可以退款吗？​

退款是根据具体情况处理的。请联系 support@skiley.net 讨论您的情况。

如果我更换设备，我能保留 PRO 吗？​

可以！PRO 与您的 Spotify 帐户关联，而不是与设备关联。使用相同的 Spotify 帐户在任何设备上登录即可使用 PRO 功能。

我可以与家人共享 PRO 吗？​

不可以，PRO 与单个 Spotify 帐户关联，无法共享或转让。

我可以在同一台设备上为多个 Skiley 帐户购买 PRO 吗？​

如果您使用的是 iOS 或 Android 移动应用，由于应用商店的限制，您只能为每台设备上的一个 Skiley 帐户购买 PRO。Apple 和 Google 不允许同一应用内购买在同一台设备上被多次购买。

阅读更多并查看解决方案 →

故障排除​

"目前没有正在播放的内容"​

请确保：

  1. Spotify 正在任何设备上播放
  2. 您没有处于 Private Session
  3. Spotify 应用已更新到最新版本
  4. 尝试重新启动 Spotify

"未找到 playlists"​

请检查：

  1. 您已登录正确的 Spotify 帐户
  2. 您正在关注 playlists（保存到资料库）
  3. 尝试点击刷新按钮
  4. 登出并重新登录

"此 playlist 无法编辑"​

您不拥有此 playlist。请先复制它，然后再编辑副本。

歌词未显示​

  • 并非所有歌曲都有可用的歌词
  • 尝试一首不同的、更受欢迎的歌曲来测试
  • 可能存在一些地区限制

统计数据显示不正确​

统计数据直接来自 Spotify 的 API。如果它们看起来有误：

  • 等待 24-48 小时以获取更新
  • 检查您是否处于 Private Session（不计入统计）
  • 确保您在主帐户上收听

功能无法加载​

请尝试：

  1. 刷新页面（F5 或 Cmd+R）
  2. 清除浏览器缓存
  3. 尝试其他浏览器
  4. 检查 Spotify 是否出现服务中断
  5. 等待几分钟后再试

错误消息​

如果您收到错误：

  1. 记下确切的错误消息
  2. 再次尝试该操作
  3. 刷新页面
  4. 发送 feedback 并附上错误详细信息

支持​

我如何报告错误？​

使用应用程序中的 发送 feedback 功能：

  1. 点击设置（齿轮图标）
  2. 点击 发送 feedback
  3. 选择"功能错误"或"视觉错误"
  4. 描述问题
  5. 提交

我们通常在 24-48 小时内回复。

我如何建议一个功能？​

与报告错误的流程相同：

  1. 发送 feedback
  2. 选择"建议"
  3. 描述您的想法
  4. 提交

我们会阅读所有建议，并考虑在未来更新中采纳！

我如何联系支持？​

多种方式：

  • 首选： 在应用中发送 feedback
  • 邮件：support@skiley.net
  • Reddit：r/skiley
  • Instagram 私信：@skileydotnet
  • X (Twitter) 私信：@skileydotnet

其他问题​

Skiley 是否支持其他流媒体服务？​

目前，Skiley 仅支持 Spotify。目前没有计划支持其他服务。

阅读更多 →

是否有桌面应用程序？​

Skiley 在桌面浏览器中运行良好。但是，您也可以将其"安装"为渐进式 Web 应用 (PWA)，以获得类似应用程序的体验。在移动设备上，有 Android 和 iOS 应用可用。

我可以将 Skiley 用于商业用途吗？​

可以。就这么简单。此外，如有商业咨询，请通过 support@skiley.net 联系我们。

Skiley 是谁制作的？​

Skiley 由 João Vitor Verona Biazibetti 开发和维护。这是一个独立项目，与 Spotify 无关联。