Przejdź do głównej treści

Często zadawane pytania

Typowe pytania i odpowiedzi dotyczące korzystania z Skiley.

Pytania ogólne​

Czym jest Skiley?​

Skiley to strona internetowa i aplikacja, która wzbogaca Twoje doświadczenie ze Spotify o potężne narzędzia do zarządzania playlistami, funkcje odkrywania muzyki i statystyki słuchania, których Spotify nie udostępnia natywnie.

Czy Skiley jest darmowy?​

Tak! Skiley oferuje wiele funkcji za darmo. Niektóre zaawansowane funkcje wymagają statusu PRO, który jest jednorazową płatnością (bez cyklicznej subskrypcji).

Dowiedz się więcej o funkcjach PRO →

Czy Skiley jest bezpieczny w użyciu?​

Tak, Skiley jest całkowicie bezpieczny. Korzystamy z oficjalnego API Spotify i nigdy nie mamy dostępu do Twojego hasła Spotify. Możesz w każdej chwili cofnąć dostęp Skiley z ustawień swojego konta Spotify.

Przeczytaj więcej o bezpieczeństwie →

Czy muszę coś pobierać?​

Nie! Skiley to strona internetowa, która działa w Twojej przeglądarce. Po prostu odwiedź skiley.net i zaloguj się. Jeśli jednak wolisz, dostępne są również aplikacje mobilne na iOS i Androida.

Na jakich urządzeniach mogę korzystać z Skiley?​

Skiley działa na:

  • Przeglądarkach desktopowych (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
  • Przeglądarkach mobilnych
  • Aplikacji iOS
  • Aplikacji Android

Konto i logowanie​

Jak utworzyć konto?​

Nie musisz tworzyć osobnego konta. Po prostu zaloguj się za pomocą istniejącego konta Spotify, a Skiley automatycznie utworzy Twój profil.

Czy mogę korzystać z Skiley bez konta Spotify?​

Nie, Skiley wymaga konta Spotify do działania, ponieważ współpracuje z danymi Spotify.

Czy potrzebuję Spotify Premium?​

Nie! Skiley działa zarówno z darmowymi, jak i premium kontami Spotify. Niektóre funkcje Spotify (takie jak sterowanie odtwarzaniem) wymagają jednak Premium.

Nie mogę się zalogować. Co powinienem zrobić?​

Wypróbuj te kroki:

  1. Upewnij się, że używasz prawidłowego konta Spotify
  2. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki
  3. Spróbuj innej przeglądarki
  4. Sprawdź, czy Spotify nie ma awarii
  5. Skontaktuj się z nami pod adresem support@skiley.net

Jak się wylogować?​

Kliknij ikonę ustawień (koło zębate) w menu nawigacyjnym, a następnie kliknij Wyloguj.

Czy mogę używać wielu kont Spotify?​

Tak, ale musisz się wylogować i zalogować ponownie na drugie konto. Każde konto Spotify ma osobne dane Skiley.

Playlisty​

Ile playlist mogę edytować?​

Darmowi użytkownicy mają tygodniowy limit działań na playlistach. Użytkownicy PRO mają nieograniczone działania.

Dlaczego nie mogę edytować playlisty?​

Możesz edytować tylko playlisty, których jesteś właścicielem. Jeśli ktoś inny utworzył playlistę, musisz ją najpierw skopiować, a następnie edytować swoją kopię.

Czy mogę edytować moje Polubione utwory?​

Nie bezpośrednio (ograniczenie Spotify). Najpierw skopiuj swoje Polubione utwory do zwykłej playlisty, a następnie edytuj kopię.

Zmiany nie pojawiają się w Spotify. Dlaczego?​

  1. Poczekaj kilka sekund na synchronizację
  2. Zamknij i otwórz ponownie aplikację Spotify
  3. Upewnij się, że sortowanie playlisty jest ustawione na "Niestandardowa kolejność" w Spotify
  4. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Czy mogę cofnąć zmiany?​

Większość działań na playlistach jest nieodwracalna. Zawsze rób kopię ważnych playlist przed wprowadzeniem dużych zmian.

Czy pliki lokalne działają?​

Większość funkcji nie obsługuje plików lokalnych. Są one zazwyczaj ignorowane w operacjach takich jak kopiowanie, filtrowanie i eksportowanie.

Funkcje​

Gdzie są moje teksty piosenek?​

Teksty pojawiają się w sekcji Teraz odtwarzane, gdy odtwarzasz piosenkę. Nie wszystkie piosenki mają dostępne teksty w naszej bazie danych.

Dlaczego nie widzę swoich statystyk?​

Statystyki wymagają historii słuchania. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem lub często korzystasz z Sesji prywatnej, możesz nie mieć wystarczającej ilości danych. Poczekaj 1-2 tygodnie regularnego słuchania.

Co oznacza "osiągnięto limit działań"?​

Darmowi użytkownicy mają tygodniowy limit działań na playlistach (tworzenie, edycja, filtrowanie itp.). Limit resetuje się co tydzień lub możesz ulepszyć do PRO, aby uzyskać nieograniczone działania.

Jak działa Discover Daily?​

Discover Daily analizuje Twoje ostatnie słuchanie i tworzy playlistę z polecanymi piosenkami. Wersja automatyczna (tylko PRO) aktualizuje się codziennie automatycznie.

Czy mogę dostosować, co trafia do zautomatyzowanych playlist?​

Zautomatyzowane playlisty (takie jak Automated Discover Daily) automatycznie dostosowują się do Twoich nawyków słuchania. Nie możesz ręcznie dostosować ich zawartości, ale ewoluują w oparciu o to, czego słuchasz.

Pytania techniczne​

Czy Skiley działa offline?​

Nie, Skiley wymaga połączenia internetowego do komunikacji z serwerami Spotify.

Dlaczego Skiley jest wolny?​

Możliwe przyczyny:

  • Duże playlisty zajmują więcej czasu na przetworzenie
  • Wolne połączenie internetowe
  • Wysokie obciążenie serwerów
  • Wiele operacji uruchomionych jednocześnie

Spróbuj odświeżyć stronę lub poczekać kilka minut.

Czy muszę mieć otwarty Skiley?​

W przypadku większości działań nie. Po rozpoczęciu operacji uruchamia się ona na naszych serwerach. Możesz zamknąć Skiley i sprawdzić później. Funkcje zautomatyzowane (PRO) działają automatycznie bez konieczności otwierania Skiley.

Czy mogę używać Skiley i Spotify jednocześnie?​

Tak! W rzeczywistości powinieneś. Pozostaw Spotify odtwarzające muzykę podczas korzystania z Skiley, aby zobaczyć informacje w czasie rzeczywistym w sekcji Teraz odtwarzane.

Prywatność i bezpieczeństwo​

Jakie dane zbiera Skiley?​

Skiley uzyskuje dostęp tylko do:

  • Informacji o profilu Spotify
  • Twoich playlist i historii słuchania
  • Obserwowanych artystów i polubionych piosenek
  • Aktualnie odtwarzanej piosenki

Nigdy nie przechowujemy Twojego hasła ani nie sprzedajemy Twoich danych.

Przeczytaj naszą Politykę prywatności →

Czy Skiley może zobaczyć moje hasło?​

Nie! Uwierzytelnianie jest obsługiwane w całości przez Spotify. Skiley nigdy nie ma dostępu do Twojego hasła Spotify.

Czy mogę cofnąć dostęp Skiley?​

Tak, w każdej chwili! Przejdź do ustawień konta Spotify → Aplikacje → Usuń Skiley. Pamiętaj, że Skiley nie będzie działać po cofnięciu dostępu.

Co dzieje się z moimi danymi, jeśli usunę konto?​

Dane Twojego konta Skiley są trwale usuwane. Twoje dane Spotify pozostają nienaruszone na koncie Spotify.

Subskrypcja PRO​

Czym jest PRO?​

PRO to wyższa wersja Skiley, która odblokowuje zaawansowane funkcje i usuwa ograniczenia.

Dowiedz się więcej o PRO →

Ile kosztuje PRO?​

PRO to jednorazowa płatność (bez subskrypcji). Ceny różnią się w zależności od regionu. Sprawdź sekcję PRO w aplikacji, aby zobaczyć lokalną cenę.

Zobacz szczegóły cenowe →

Czy PRO jest subskrypcją?​

Nie! PRO to jednorazowa płatność, która daje Ci dożywotni dostęp. Brak cyklicznych opłat.

Jakie metody płatności są akceptowane?​

  • Karty kredytowe/debetowe (przez Stripe)
  • Apple Pay (aplikacja iOS)
  • Google Pay (aplikacja Android)
  • PayPal (przez fakturę - skontaktuj się z pomocą techniczną)

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?​

Zwroty są rozpatrywane indywidualnie. Skontaktuj się z support@skiley.net, aby omówić swoją sytuację.

Czy przy zmianie urządzenia zachowam PRO?​

Tak! PRO jest powiązane z Twoim kontem Spotify, a nie urządzeniem. Zaloguj się na dowolnym urządzeniu z tym samym kontem Spotify, aby uzyskać dostęp do funkcji PRO.

Czy mogę dzielić się PRO z rodziną?​

Nie, PRO jest powiązane z jednym kontem Spotify i nie może być udostępniane ani przenoszone.

Czy mogę kupić PRO dla wielu kont Skiley na tym samym urządzeniu?​

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej iOS lub Android, możesz kupić PRO tylko dla jednego konta Skiley na urządzenie z powodu ograniczeń sklepów z aplikacjami. Apple i Google nie pozwalają na zakup tego samego zakupu w aplikacji wielokrotnie na tym samym urządzeniu.

Przeczytaj więcej i zobacz rozwiązania →

Rozwiązywanie problemów​

"Nic teraz nie jest odtwarzane"​

Upewnij się, że:

  1. Spotify odtwarza muzykę na jakimkolwiek urządzeniu
  2. Nie jesteś w Sesji prywatnej
  3. Aplikacja Spotify jest aktualna
  4. Spróbuj zrestartować Spotify

"Nie znaleziono playlist"​

Sprawdź:

  1. Czy jesteś zalogowany na właściwe konto Spotify
  2. Czy obserwujesz playlisty (zapisane w bibliotece)
  3. Spróbuj kliknąć przycisk odświeżania
  4. Wyloguj się i zaloguj ponownie

"Tej playlisty nie można edytować"​

Nie jesteś właścicielem tej playlisty. Najpierw ją skopiuj, a następnie edytuj swoją kopię.

Teksty piosenek nie są wyświetlane​

  • Nie wszystkie piosenki mają dostępne teksty
  • Spróbuj innej, bardziej popularnej piosenki, aby przetestować
  • Mogą obowiązywać pewne ograniczenia regionalne

Statystyki pokazują nieprawidłowe dane​

Statystyki pochodzą bezpośrednio z API Spotify. Jeśli wydają się nieprawidłowe:

  • Poczekaj 24-48 godzin na aktualizacje
  • Sprawdź, czy nie jesteś w Sesji prywatnej (nie jest liczona)
  • Upewnij się, że słuchasz na swoim głównym koncie

Funkcje nie ładują się​

Spróbuj:

  1. Odśwież stronę (F5 lub Cmd+R)
  2. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
  3. Spróbuj innej przeglądarki
  4. Sprawdź, czy Spotify nie ma awarii
  5. Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie

Komunikaty o błędach​

Jeśli otrzymasz błąd:

  1. Zanotuj dokładny komunikat o błędzie
  2. Spróbuj akcji ponownie
  3. Odśwież stronę
  4. Wyślij feedback ze szczegółami błędu

Pomoc techniczna​

Jak zgłosić błąd?​

Skorzystaj z funkcji Wyślij feedback w aplikacji:

  1. Kliknij ustawienia (ikonę koła zębatego)
  2. Kliknij Wyślij feedback
  3. Wybierz "Błąd funkcjonalny" lub "Błąd wizualny"
  4. Opisz problem
  5. Wyślij

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24-48 godzin.

Jak zaproponować funkcję?​

Ten sam proces co zgłaszanie błędów:

  1. Wyślij feedback
  2. Wybierz "Sugestia"
  3. Opisz swój pomysł
  4. Wyślij

Czytamy wszystkie sugestie i bierzemy je pod uwagę przy przyszłych aktualizacjach!

Jak skontaktować się z pomocą techniczną?​

Wiele sposobów:

  • Preferowany: Wyślij feedback w aplikacji
  • E-mail: support@skiley.net
  • Reddit: r/skiley
  • Instagram DM: @skileydotnet
  • X (Twitter) DM: @skileydotnet

Inne pytania​

Czy Skiley działa z innymi serwisami streamingowymi?​

Obecnie Skiley działa tylko ze Spotify. Wsparcie dla innych serwisów nie jest obecnie planowane.

Przeczytaj więcej →

Czy istnieje aplikacja desktopowa?​

Skiley świetnie działa w przeglądarkach desktopowych. Możesz jednak również "zainstalować" go jako Progresywną Aplikację Webową (PWA), aby uzyskać doświadczenie podobne do aplikacji. Na urządzeniach mobilnych dostępne są aplikacje Android i iOS.

Czy mogę korzystać z Skiley komercyjnie?​

Tak. Tak po prostu. Dodatkowo, skontaktuj się z nami pod adresem support@skiley.net w sprawach biznesowych.

Kto stworzył Skiley?​

Skiley jest rozwijany i utrzymywany przez João Vitora Veronę Biazibettiego. To niezależny projekt, niezwiązany ze Spotify.