Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Συχνές Ερωτήσεις

Συνήθεις ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με τη χρήση του Skiley.

Γενικές Ερωτήσεις​

Τι είναι το Skiley;​

Το Skiley είναι ένας ιστότοπος και μια εφαρμογή που ενισχύει την εμπειρία σας στο Spotify με ισχυρά εργαλεία διαχείρισης playlists, λειτουργίες ανακάλυψης μουσικής και στατιστικά ακρόασης που το Spotify δεν παρέχει εγγενώς.

Είναι το Skiley δωρεάν;​

Ναι! Το Skiley προσφέρει πολλές λειτουργίες δωρεάν. Ορισμένες προηγμένες λειτουργίες απαιτούν κατάσταση PRO, η οποία είναι μια εφάπαξ πληρωμή (χωρίς επαναλαμβανόμενη συνδρομή).

Μάθετε για τις λειτουργίες PRO →

Είναι ασφαλές να χρησιμοποιήσω το Skiley;​

Ναι, το Skiley είναι απολύτως ασφαλές. Χρησιμοποιούμε το επίσημο API του Spotify και ποτέ δεν έχουμε πρόσβαση στον κωδικό πρόσβασής σας στο Spotify. Μπορείτε να ανακαλέσετε την πρόσβαση του Skiley οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στο Spotify.

Διαβάστε περισσότερα για την ασφάλεια →

Χρειάζεται να κατεβάσω κάτι;​

Όχι! Το Skiley είναι ένας ιστότοπος που λειτουργεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Απλώς επισκεφθείτε το skiley.net και συνδεθείτε. Ωστόσο, είναι διαθέσιμες εφαρμογές για κινητά για iOS και Android αν τις προτιμάτε.

Σε ποιες συσκευές μπορώ να χρησιμοποιήσω το Skiley;​

Το Skiley λειτουργεί σε:

  • Προγράμματα περιήγησης για υπολογιστές (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
  • Προγράμματα περιήγησης για κινητά
  • Εφαρμογή iOS
  • Εφαρμογή Android

Λογαριασμός & Σύνδεση​

Πώς δημιουργώ έναν λογαριασμό;​

Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε ξεχωριστό λογαριασμό. Απλώς συνδεθείτε με τον υπάρχοντα λογαριασμό σας στο Spotify και το Skiley θα δημιουργήσει αυτόματα το προφίλ σας.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Skiley χωρίς λογαριασμό Spotify;​

Όχι, το Skiley απαιτεί λογαριασμό Spotify για να λειτουργήσει, καθώς συνεργάζεται με τα δεδομένα σας στο Spotify.

Χρειάζομαι Spotify Premium;​

Όχι! Το Skiley λειτουργεί τόσο με δωρεάν όσο και με premium λογαριασμούς Spotify. Ωστόσο, ορισμένες λειτουργίες του Spotify (όπως τα στοιχεία ελέγχου αναπαραγωγής) απαιτούν Premium.

Δεν μπορώ να συνδεθώ. Τι πρέπει να κάνω;​

Δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

  1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε έναν έγκυρο λογαριασμό Spotify
  2. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας
  3. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης
  4. Ελέγξτε αν το Spotify αντιμετωπίζει διακοπές
  5. Επικοινωνήστε μαζί μας στο support@skiley.net

Πώς αποσυνδέομαι;​

Κάντε κλικ στο εικονίδιο ρυθμίσεων (γρανάζι) στο μενού πλοήγησης, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Αποσύνδεση.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω πολλαπλούς λογαριασμούς Spotify;​

Ναι, αλλά πρέπει να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά με τον άλλο λογαριασμό. Κάθε λογαριασμός Spotify έχει τα δικά του ξεχωριστά δεδομένα Skiley.

Playlists​

Πόσα playlists μπορώ να επεξεργαστώ;​

Οι δωρεάν χρήστες έχουν εβδομαδιαίο όριο σε ενέργειες playlist. Οι χρήστες PRO έχουν απεριόριστες ενέργειες.

Γιατί δεν μπορώ να επεξεργαστώ ένα playlist;​

Μπορείτε να επεξεργαστείτε μόνο playlists που σας ανήκουν. Αν κάποιος άλλος δημιούργησε το playlist, πρέπει πρώτα να το αντιγράψετε και στη συνέχεια να επεξεργαστείτε το αντίγραφό σας.

Μπορώ να επεξεργαστώ τα Αγαπημένα μου Τραγούδια;​

Όχι άμεσα (περιορισμός του Spotify). Αντιγράψτε πρώτα τα Αγαπημένα Τραγούδια σας σε ένα κανονικό playlist και στη συνέχεια επεξεργαστείτε το αντίγραφο.

Οι αλλαγές δεν εμφανίζονται στο Spotify. Γιατί;​

  1. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα για συγχρονισμό
  2. Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Spotify
  3. Βεβαιωθείτε ότι η ταξινόμηση του playlist είναι ρυθμισμένη σε "Προσαρμοσμένη σειρά" στο Spotify
  4. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο

Μπορώ να αναιρέσω αλλαγές;​

Οι περισσότερες ενέργειες playlist είναι μη αναστρέψιμες. Δημιουργείτε πάντα ένα αντίγραφο των σημαντικών playlists πριν κάνετε σημαντικές αλλαγές.

Λειτουργούν τα τοπικά αρχεία;​

Οι περισσότερες λειτουργίες δεν υποστηρίζουν τοπικά αρχεία. Συνήθως αγνοούνται σε ενέργειες όπως αντιγραφή, φιλτράρισμα και εξαγωγή.

Λειτουργίες​

Πού είναι οι στίχοι μου;​

Οι στίχοι εμφανίζονται στην ενότητα Αναπαράγεται Τώρα όταν αναπαράγετε ένα τραγούδι. Δεν είναι διαθέσιμοι στίχοι για όλα τα τραγούδια στη βάση δεδομένων μας.

Γιατί δεν βλέπω τα στατιστικά μου;​

Τα στατιστικά απαιτούν ιστορικό ακρόασης. Αν είστε νέος χρήστης ή χρησιμοποιείτε συχνά το Private Session, μπορεί να μην έχετε αρκετά δεδομένα. Περιμένετε 1-2 εβδομάδες τακτικής ακρόασης.

Τι σημαίνει "επιτεύχθηκε το όριο ενεργειών";​

Οι δωρεάν χρήστες έχουν εβδομαδιαίο όριο σε ενέργειες playlist (δημιουργία, επεξεργασία, φιλτράρισμα, κλπ.). Το όριο επαναφέρεται κάθε εβδομάδα, ή μπορείτε να αναβαθμίσετε σε PRO για απεριόριστες ενέργειες.

Πώς λειτουργεί το Discover Daily;​

Το Discover Daily αναλύει την πρόσφατη ακρόασή σας και δημιουργεί ένα playlist με προτεινόμενα τραγούδια. Η αυτοματοποιημένη έκδοση (μόνο για PRO) ενημερώνεται αυτόματα καθημερινά.

Μπορώ να προσαρμόσω τι μπαίνει στα αυτοματοποιημένα playlists;​

Τα αυτοματοποιημένα playlists (όπως το Automated Discover Daily) προσαρμόζονται αυτόματα στις συνήθειες ακρόασής σας. Δεν μπορείτε να προσαρμόσετε χειροκίνητα το περιεχόμενό τους, αλλά εξελίσσονται με βάση το τι ακούτε.

Τεχνικές Ερωτήσεις​

Λειτουργεί το Skiley εκτός σύνδεσης;​

Όχι, το Skiley απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο για να επικοινωνεί με τους διακομιστές του Spotify.

Γιατί είναι αργό το Skiley;​

Πιθανοί λόγοι:

  • Τα μεγάλα playlists χρειάζονται περισσότερο χρόνο για επεξεργασία
  • Αργή σύνδεση στο διαδίκτυο
  • Υψηλό φορτίο διακομιστή
  • Πολλές λειτουργίες εκτελούνται ταυτόχρονα

Δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα ή περιμένετε μερικά λεπτά.

Χρειάζεται να κρατάω το Skiley ανοιχτό;​

Για τις περισσότερες ενέργειες, όχι. Μόλις ξεκινήσετε μια λειτουργία, εκτελείται στους διακομιστές μας. Μπορείτε να κλείσετε το Skiley και να ελέγξετε αργότερα. Οι αυτοματοποιημένες λειτουργίες (PRO) εκτελούνται αυτόματα χωρίς να χρειάζεται να κρατάτε το Skiley ανοιχτό.

Μπορώ να χρησιμοποιώ το Skiley και το Spotify ταυτόχρονα;​

Ναι! Στην πραγματικότητα, θα έπρεπε. Αφήστε το Spotify να παίζει ενώ χρησιμοποιείτε το Skiley για να δείτε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο στην ενότητα Αναπαράγεται Τώρα.

Απόρρητο & Ασφάλεια​

Ποια δεδομένα συλλέγει το Skiley;​

Το Skiley έχει πρόσβαση μόνο σε:

  • Πληροφορίες προφίλ σας στο Spotify
  • Τα playlists και το ιστορικό ακρόασής σας
  • Τους καλλιτέχνες που ακολουθείτε και τα αγαπημένα σας τραγούδια
  • Το τραγούδι που αναπαράγεται αυτή τη στιγμή

Ποτέ δεν αποθηκεύουμε τον κωδικό πρόσβασής σας ή πουλάμε τα δεδομένα σας.

Διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου μας →

Μπορεί το Skiley να δει τον κωδικό πρόσβασής μου;​

Όχι! Ο έλεγχος ταυτότητας πραγματοποιείται εξ ολοκλήρου από το Spotify. Το Skiley ποτέ δεν έχει πρόσβαση στον κωδικό πρόσβασής σας στο Spotify.

Μπορώ να ανακαλέσω την πρόσβαση του Skiley;​

Ναι, οποιαδήποτε στιγμή! Μεταβείτε στις ρυθμίσεις λογαριασμού Spotify → Εφαρμογές → Αφαίρεση Skiley. Σημειώστε ότι το Skiley δεν θα λειτουργεί μετά την ανάκληση της πρόσβασης.

Τι συμβαίνει με τα δεδομένα μου αν διαγράψω τον λογαριασμό μου;​

Τα δεδομένα του λογαριασμού σας στο Skiley διαγράφονται μόνιμα. Τα δεδομένα σας στο Spotify παραμένουν στον λογαριασμό σας στο Spotify ανεπηρέαστα.

Συνδρομή PRO​

Τι είναι το PRO;​

Το PRO είναι η premium βαθμίδα του Skiley που ξεκλειδώνει προηγμένες λειτουργίες και αφαιρεί περιορισμούς.

Μάθετε περισσότερα για το PRO →

Πόσο κοστίζει το PRO;​

Το PRO είναι μια εφάπαξ πληρωμή (χωρίς συνδρομή). Οι τιμές διαφέρουν ανά περιοχή. Ελέγξτε την ενότητα PRO στην εφαρμογή για τις τοπικές σας τιμές.

Δείτε λεπτομέρειες τιμολόγησης →

Είναι το PRO συνδρομή;​

Όχι! Το PRO είναι μια εφάπαξ πληρωμή που σας δίνει πρόσβαση εφ' όρου ζωής. Καμία επαναλαμβανόμενη χρέωση.

Ποιοι τρόποι πληρωμής γίνονται δεκτοί;​

  • Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες (μέσω Stripe)
  • Apple Pay (εφαρμογή iOS)
  • Google Pay (εφαρμογή Android)
  • PayPal (μέσω τιμολογίου - επικοινωνήστε με την υποστήριξη)

Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων;​

Οι επιστροφές χρημάτων εξετάζονται κατά περίπτωση. Επικοινωνήστε με το support@skiley.net για να συζητήσετε την περίπτωσή σας.

Αν αλλάξω συσκευή, διατηρώ το PRO;​

Ναι! Το PRO συνδέεται με τον λογαριασμό σας στο Spotify, όχι με τη συσκευή σας. Συνδεθείτε σε οποιαδήποτε συσκευή με τον ίδιο λογαριασμό Spotify για να αποκτήσετε πρόσβαση στις λειτουργίες PRO.

Μπορώ να μοιραστώ το PRO με την οικογένειά μου;​

Όχι, το PRO συνδέεται με έναν μόνο λογαριασμό Spotify και δεν μπορεί να μοιραστεί ή να μεταφερθεί.

Μπορώ να αγοράσω PRO για πολλούς λογαριασμούς Skiley στην ίδια συσκευή;​

Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή iOS ή Android, μπορείτε να αγοράσετε PRO μόνο για έναν λογαριασμό Skiley ανά συσκευή λόγω περιορισμών των καταστημάτων εφαρμογών. Η Apple και η Google δεν επιτρέπουν την ίδια αγορά εντός της εφαρμογής να αγοραστεί πολλές φορές στην ίδια συσκευή.

Διαβάστε περισσότερα και δείτε λύσεις →

Αντιμετώπιση Προβλημάτων​

"Τίποτα δεν αναπαράγεται αυτή τη στιγμή"​

Βεβαιωθείτε ότι:

  1. Το Spotify αναπαράγει σε οποιαδήποτε συσκευή
  2. Δεν βρίσκεστε σε Private Session
  3. Η εφαρμογή Spotify είναι ενημερωμένη
  4. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Spotify

"Δεν βρέθηκαν playlists"​

Ελέγξτε:

  1. Είστε συνδεδεμένοι στον σωστό λογαριασμό Spotify
  2. Ακολουθείτε playlists (αποθηκευμένα στη βιβλιοθήκη)
  3. Δοκιμάστε να κάνετε κλικ στο κουμπί ανανέωσης
  4. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά

"Αυτό το playlist δεν μπορεί να επεξεργαστεί"​

Δεν σας ανήκει αυτό το playlist. Αντιγράψτε το πρώτα και στη συνέχεια επεξεργαστείτε το αντίγραφό σας.

Οι στίχοι δεν εμφανίζονται​

  • Δεν είναι διαθέσιμοι στίχοι για όλα τα τραγούδια
  • Δοκιμάστε ένα διαφορετικό, πιο δημοφιλές τραγούδι για δοκιμή
  • Μπορεί να ισχύουν ορισμένοι περιφερειακοί περιορισμοί

Τα στατιστικά εμφανίζουν εσφαλμένα δεδομένα​

Τα στατιστικά προέρχονται απευθείας από το API του Spotify. Αν φαίνονται λάθος:

  • Περιμένετε 24-48 ώρες για ενημερώσεις
  • Ελέγξτε αν βρίσκεστε σε Private Session (δεν μετράει)
  • Βεβαιωθείτε ότι ακούτε στον κύριο λογαριασμό σας

Οι λειτουργίες δεν φορτώνουν​

Δοκιμάστε:

  1. Ανανεώστε τη σελίδα (F5 ή Cmd+R)
  2. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης
  3. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης
  4. Ελέγξτε αν το Spotify αντιμετωπίζει διακοπές
  5. Περιμένετε μερικά λεπτά και δοκιμάστε ξανά

Μηνύματα σφάλματος​

Αν λάβετε ένα σφάλμα:

  1. Σημειώστε το ακριβές μήνυμα σφάλματος
  2. Δοκιμάστε ξανά την ενέργεια
  3. Ανανεώστε τη σελίδα
  4. Στείλτε feedback με τις λεπτομέρειες του σφάλματος

Υποστήριξη​

Πώς αναφέρω ένα σφάλμα;​

Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Αποστολή feedback στην εφαρμογή:

  1. Κάντε κλικ στις ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού)
  2. Κάντε κλικ στο Αποστολή feedback
  3. Επιλέξτε "Λειτουργικό σφάλμα" ή "Οπτικό σφάλμα"
  4. Περιγράψτε το πρόβλημα
  5. Υποβολή

Συνήθως απαντάμε εντός 24-48 ωρών.

Πώς προτείνω μια λειτουργία;​

Ίδια διαδικασία με την αναφορά σφαλμάτων:

  1. Στείλτε feedback
  2. Επιλέξτε "Πρόταση"
  3. Περιγράψτε την ιδέα σας
  4. Υποβολή

Διαβάζουμε όλες τις προτάσεις και τις λαμβάνουμε υπόψη για μελλοντικές ενημερώσεις!

Πώς επικοινωνώ με την υποστήριξη;​

Πολλοί τρόποι:

  • Προτιμώμενος: Στείλτε feedback στην εφαρμογή
  • Email: support@skiley.net
  • Reddit: r/skiley
  • Instagram DM: @skileydotnet
  • X (Twitter) DM: @skileydotnet

Άλλες Ερωτήσεις​

Λειτουργεί το Skiley με άλλες υπηρεσίες streaming;​

Επί του παρόντος, το Skiley λειτουργεί μόνο με το Spotify. Δεν προγραμματίζεται υποστήριξη για άλλες υπηρεσίες αυτή τη στιγμή.

Διαβάστε περισσότερα →

Υπάρχει εφαρμογή για υπολογιστή;​

Το Skiley λειτουργεί άψογα σε προγράμματα περιήγησης για υπολογιστές. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να το "εγκαταστήσετε" ως Progressive Web App (PWA) για μια εμπειρία τύπου εφαρμογής. Σε κινητές συσκευές, υπάρχουν διαθέσιμες εφαρμογές Android και iOS.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Skiley εμπορικά;​

Ναι. Τόσο απλά. Επιπλέον, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@skiley.net για επιχειρηματικά ερωτήματα.

Ποιος δημιούργησε το Skiley;​

Το Skiley αναπτύσσεται και συντηρείται από τον João Vitor Verona Biazibetti. Είναι ένα ανεξάρτητο έργο, που δεν συνδέεται με το Spotify.