Lumaktaw sa pangunahing nilalaman

Refund, paglilipat at kakayahang magamit

Magkakaroon ba ang account ko ng PRO status magpakailanman?​

Oo. Siyempre, gaya ng nakasaad sa Terms of Use ng Skiley, walang makakapigil sa pagsiklab ng isang kalamidad na magtutulak sa amin na isara ang Skiley, halimbawa. Ngunit hindi iyon ang nais naming gawin, hindi iyon isang bagay na inaasahan naming gawin, at iyon ay isang bagay na gagawin namin ang lahat ng aming makakaya upang hindi kailanman mangyari.

Hindi ko nagustuhan ang PRO. Maaari ba akong humingi ng refund?​

Oo. Tandaan na mayroon kang hanggang 7 araw (matapos ang iyong pagbili ng PRO) kung kailan maaari kang humingi ng refund. Upang hilingin ito, magpadala sa amin ng feedback (sa loob ng Skiley app o website) o ng email sa support@skiley.net.

Maaari ko bang ilipat ang aking PRO status mula sa isang Spotify account patungo sa iba?​

Maaari. Mangyaring magpadala sa amin ng feedback (sa loob ng Skiley app o website) o ng email sa support@skiley.net, at susuriin namin ang iyong kahilingan.

Tandaang isama ang mahahalagang detalye tulad ng link/URL ng iyong kasalukuyang Spotify account, ang link/URL ng Spotify account kung saan mo nais ilipat ang iyong pagbili, at ang dahilan kung bakit mo nais ito ilipat.

Maaari ba akong bumili ng PRO para sa maraming Skiley account?​

Oo, maaari kang bumili ng PRO para sa kasindami ng Skiley account na nais mo. Gayunpaman, may mahalagang limitasyon para sa mga gumagamit ng mobile app.

Dahil sa mga patakaran ng Apple App Store at Google Play Store, maaari ka lamang bumili ng PRO para sa isang Skiley account bawat device kapag gumagamit ng in-app purchases. Ito ay dahil hindi pinapayagan ng mga app store na bilhin nang maraming beses ang parehong non-consumable purchase sa parehong device.

Kung kailangan mo ng PRO para sa maraming Skiley account, mayroon kang mga sumusunod na opsyon:

  1. Bumili sa pamamagitan ng website (inirerekomenda): Bisitahin ang skiley.net at bumili ng PRO gamit ang Stripe payment. Nilalampasan nito ang limitasyon ng app store at pinapayagan kang bumili ng PRO para sa kasindami ng account ayon sa pangangailangan mula sa parehong device.

  2. Gumamit ng iba't ibang device: Bumili ng PRO para sa bawat Skiley account sa iba't ibang pisikal na device sa pamamagitan ng mga mobile app.

Ang limitasyon ng in-app purchase ay ipinatupad ng Apple at Google, hindi ng Skiley. Ang mga pagbili sa pamamagitan ng website ay hindi saklaw ng paghihigpit na ito. Gayundin, kahit na bumili ka ng PRO sa pamamagitan ng website, ang PRO status ay naka-link sa iyong Skiley account, kaya magagamit mo ito sa maraming device at magiging available ang PRO status sa lahat ng mga ito.