החזר כספי, העברה וזמינות
האם החשבון שלי יישאר במעמד PRO לנצח?
כן. כמובן, כפי שמצוין בתנאי השימוש של Skiley, שום דבר לא מונע מאסון לקרות שיגרום לנו לסגור את Skiley, למשל. אבל זה לא משהו שאנחנו רוצים לעשות, זה לא משהו שאנחנו צופים שנעשה, וזה משהו שאנחנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי שלעולם לא נצטרך לעשות זאת.
לא אהבתי את PRO. האם אני יכול לקבל החזר כספי?
כן. שים לב שיש לך עד 7 ימים (לאחר רכישת PRO) במהלכם ניתן לבקש החזר כספי. כדי לבקש זאת, שלח לנו feedback (בתוך אפליקציית Skiley או באתר) או אימייל לכתובת support@skiley.net.
האם אני יכול להעביר את מעמד PRO שלי מחשבון Spotify אחד לאחר?
ייתכן. אנא שלח לנו feedback (בתוך אפליקציית Skiley או באתר) או אימייל לכתובת support@skiley.net, ואנחנו ננתח את בקשתך.
זכור לכלול פרטים חשובים כמו הקישור/URL של חשבון ה-Spotify הנוכחי שלך, הקישור/URL של חשבון ה-Spotify אליו ברצונך להעביר את הרכישה שלך, והסיבה לכך שאתה רוצה להעביר אותה.
האם אני יכול לרכוש PRO עבור מספר חשבונות Skiley?
כן, אתה יכול לרכוש PRO עבור כמה חשבונות Skiley שתרצה. עם זאת, יש מגבלה חשובה למשתמשי אפליקציית המובייל.
עקב מדיניות של Apple App Store ו-Google Play Store, אתה יכול לרכוש PRO רק עבור חשבון Skiley אחד למכשיר בעת שימוש ברכישות בתוך האפליקציה. הסיבה לכך היא שחנויות האפליקציות אינן מאפשרות לרכוש את אותה רכישה לא-מתכלה מספר פעמים באותו מכשיר.
אם אתה צריך PRO עבור מספר חשבונות Skiley, יש לך את האפשרויות הבאות:
-
רכישה דרך האתר (מומלץ): בקר ב-skiley.net ורכוש PRO באמצעות תשלום ב-Stripe. זה עוקף את מגבלת חנות האפליקציות ומאפשר לך לקנות PRO עבור כמה חשבונות שתצטרך מאותו מכשיר.
-
שימוש במכשירים שונים: רכוש PRO עבור כל חשבון Skiley במכשירים פיזיים שונים באמצעות אפליקציות המובייל.
המגבלה של רכישות בתוך האפליקציה נכפית על ידי Apple ו-Google, לא על ידי Skiley. רכישות שבוצעו דרך האתר אינן כפופות להגבלה זו. כמו כן, גם אם אתה רוכש PRO דרך האתר, מעמד ה-PRO מקושר לחשבון ה-Skiley שלך, כך שתוכל להשתמש בו במספר מכשירים ומעמד ה-PRO יהיה זמין בכולם.