Rimborso, trasferimento e disponibilità
Il mio account avrà lo stato PRO per sempre?
Sì. Ovviamente, come indicato nei Termini di utilizzo di Skiley, nulla impedisce che accada una catastrofe che ci costringa a chiudere Skiley, per esempio. Ma non è qualcosa che vogliamo fare, non è qualcosa che prevediamo di fare ed è qualcosa che faremo del nostro meglio per non dover mai fare.
Non mi è piaciuto PRO. Posso ottenere un rimborso?
Sì. Tieni presente che hai fino a 7 giorni (dopo il tuo acquisto di PRO) entro i quali puoi richiedere un rimborso. Per richiederlo, inviaci un feedback (all'interno dell'app o del sito web Skiley) oppure un'email a support@skiley.net.
Posso trasferire il mio stato PRO da un account Spotify a un altro?
Potenzialmente sì. Per favore inviaci un feedback (all'interno dell'app o del sito web Skiley) oppure un'email a support@skiley.net, e analizzeremo la tua richiesta.
Ricordati di includere dettagli importanti come il link/URL del tuo attuale account Spotify, il link/URL dell'account Spotify a cui vuoi trasferire il tuo acquisto e il motivo per cui vuoi trasferirlo.
Posso acquistare PRO per più account Skiley?
Sì, puoi acquistare PRO per quanti account Skiley desideri. Tuttavia, esiste una limitazione importante per gli utenti dell'app mobile.
A causa delle politiche dell'Apple App Store e del Google Play Store, puoi acquistare PRO solo per un account Skiley per dispositivo quando utilizzi gli acquisti in-app. Questo perché gli app store non consentono di acquistare lo stesso prodotto non consumabile più volte sullo stesso dispositivo.
Se hai bisogno di PRO per più account Skiley, hai queste opzioni:
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Acquista tramite il sito web (consigliato): Visita skiley.net e acquista PRO utilizzando il pagamento Stripe. Questo aggira la limitazione degli app store e ti consente di acquistare PRO per tutti gli account necessari dallo stesso dispositivo.
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Usa dispositivi diversi: Acquista PRO per ciascun account Skiley su dispositivi fisici differenti tramite le app mobili.
La limitazione degli acquisti in-app è imposta da Apple e Google, non da Skiley. Gli acquisti effettuati tramite il sito web non sono soggetti a questa restrizione. Inoltre, anche se acquisti PRO tramite il sito web, lo stato PRO è collegato al tuo account Skiley, quindi puoi utilizzarlo su più dispositivi e lo stato PRO sarà disponibile su tutti.