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Rückerstattung, Übertragung und Verfügbarkeit

Wird mein Konto für immer den PRO-Status haben?​

Ja. Natürlich kann, wie in den Nutzungsbedingungen von Skiley beschrieben, nichts eine Katastrophe verhindern, die uns beispielsweise dazu zwingen würde, Skiley einzustellen. Aber das ist nichts, was wir tun wollen, nichts, was wir vorhersehen, und etwas, das wir nach besten Kräften vermeiden werden.

Mir hat PRO nicht gefallen. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?​

Ja. Beachten Sie, dass Sie bis zu 7 Tage nach dem PRO-Kauf Zeit haben, um eine Rückerstattung zu beantragen. Um sie zu beantragen, senden Sie uns entweder ein feedback (in der Skiley-App oder auf der Website) oder eine E-Mail an support@skiley.net.

Kann ich meinen PRO-Status von einem Spotify-Konto auf ein anderes übertragen?​

Möglicherweise. Bitte senden Sie uns entweder ein feedback (in der Skiley-App oder auf der Website) oder eine E-Mail an support@skiley.net, und wir werden Ihre Anfrage prüfen.

Denken Sie daran, wichtige Details anzugeben, wie den Link/die URL Ihres aktuellen Spotify-Kontos, den Link/die URL des Spotify-Kontos, auf das Sie Ihren Kauf übertragen möchten, und den Grund für die Übertragung.

Kann ich PRO für mehrere Skiley-Konten kaufen?​

Ja, Sie können PRO für so viele Skiley-Konten kaufen, wie Sie möchten. Es gibt jedoch eine wichtige Einschränkung für Nutzer der mobilen App.

Aufgrund der Richtlinien des Apple App Store und des Google Play Store können Sie PRO bei In-App-Käufen nur für ein Skiley-Konto pro Gerät kaufen. Dies liegt daran, dass App Stores es nicht erlauben, denselben nicht verbrauchbaren Kauf mehrfach auf demselben Gerät zu tätigen.

Wenn Sie PRO für mehrere Skiley-Konten benötigen, haben Sie folgende Optionen:

  1. Kauf über die Website (empfohlen): Besuchen Sie skiley.net und erwerben Sie PRO über eine Stripe-Zahlung. Damit umgehen Sie die Einschränkung des App Stores und können PRO für beliebig viele Konten vom selben Gerät aus kaufen.

  2. Verschiedene Geräte nutzen: Kaufen Sie PRO für jedes Skiley-Konto auf unterschiedlichen physischen Geräten über die mobilen Apps.

Die Einschränkung bei In-App-Käufen wird von Apple und Google auferlegt, nicht von Skiley. Käufe über die Website unterliegen dieser Einschränkung nicht. Auch wenn Sie PRO über die Website kaufen, ist der PRO-Status mit Ihrem Skiley-Konto verknüpft, sodass Sie ihn auf mehreren Geräten nutzen können und der PRO-Status auf allen verfügbar ist.