Повернення коштів, передача та доступність
Чи матиме мій акаунт статус PRO назавжди?
Так. Звісно, як зазначено в Умовах використання Skiley, ніщо не заважає статися катастрофі, через яку нам, наприклад, довелося б закрити Skiley. Але це не те, що ми хочемо робити, не те, що ми передбачаємо робити, і це те, чого ми зробимо все можливе, щоб ніколи не довелося робити.
Мені не сподобався PRO. Чи можу я отримати повернення коштів?
Так. Зверніть увагу, що у вас є до 7 днів (після придбання PRO), протягом яких ви можете запросити повернення коштів. Щоб запросити це, надішліть нам feedback (всередині додатку чи на сайті Skiley) або електронний лист на адресу support@skiley.net.
Чи можу я передати свій статус PRO з одного акаунту Spotify на інший?
Потенційно так. Будь ласка, надішліть нам feedback (всередині додатку чи на сайті Skiley) або електронний лист на адресу support@skiley.net, і ми проаналізуємо ваш запит.
Не забудьте вказати важливі деталі, такі як посилання/URL вашого поточного акаунту Spotify, посилання/URL акаунту Spotify, на який ви хочете передати свою покупку, і причину, чому ви хочете передати її.
Чи можу я придбати PRO для кількох акаунтів Skiley?
Так, ви можете придбати PRO для будь-якої кількості акаунтів Skiley. Однак існує важливе обмеження для користувачів мобільного додатку.
Через політику Apple App Store і Google Play Store ви можете придбати PRO лише для одного акаунту Skiley на пристрій при використанні покупок усередині додатку. Це пов'язано з тим, що магазини додатків не дозволяють купувати одну й ту саму неспоживчу покупку кілька разів на одному пристрої.
Якщо вам потрібен PRO для кількох акаунтів Skiley, у вас є такі варіанти:
-
Придбати через вебсайт (рекомендується): Відвідайте skiley.net і придбайте PRO за допомогою платежу Stripe. Це обходить обмеження магазину додатків і дозволяє вам купувати PRO для будь-якої кількості акаунтів з того ж пристрою.
-
Використовувати різні пристрої: Придбайте PRO для кожного акаунту Skiley на різних фізичних пристроях через мобільні додатки.
Обмеження покупок у додатку накладається Apple і Google, а не Skiley. Покупки, здійснені через вебсайт, не підпадають під це обмеження. Крім того, навіть якщо ви придбаєте PRO через вебсайт, статус PRO прив'язується до вашого акаунту Skiley, тому ви можете використовувати його на кількох пристроях, і статус PRO буде доступний на всіх з них.