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रिफंड, ट्रांसफर और उपलब्धता

क्या मेरा खाता हमेशा के लिए PRO स्थिति में रहेगा?​

हाँ। बेशक, जैसा कि Skiley की उपयोग की शर्तों में बताया गया है, कुछ भी ऐसी आपदा को होने से नहीं रोकता जिससे हमें Skiley को बंद करना पड़े, उदाहरण के लिए। लेकिन यह कुछ ऐसा नहीं है जो हम करना चाहते हैं, यह कुछ ऐसा नहीं है जो हम करने की भविष्यवाणी करते हैं, और यह कुछ ऐसा है जिसे कभी न करना पड़े, इसके लिए हम अपनी पूरी कोशिश करेंगे।

मुझे PRO पसंद नहीं आया। क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?​

हाँ। ध्यान दें कि आपके पास (अपनी PRO खरीद के बाद) 7 दिनों तक का समय होता है जिसके दौरान आप रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। इसके अनुरोध के लिए, या तो हमें feedback भेजें (Skiley ऐप या वेबसाइट के अंदर) या support@skiley.net पर एक ईमेल भेजें।

क्या मैं अपनी PRO स्थिति को एक Spotify खाते से दूसरे में स्थानांतरित कर सकता हूँ?​

संभावित रूप से। कृपया या तो हमें feedback भेजें (Skiley ऐप या वेबसाइट के अंदर) या support@skiley.net पर एक ईमेल भेजें, और हम आपके अनुरोध का विश्लेषण करेंगे।

स्थानांतरण के लिए महत्वपूर्ण विवरण शामिल करना याद रखें जैसे कि आपका वर्तमान Spotify खाता लिंक/URL, वह Spotify खाता लिंक/URL जिस पर आप अपनी खरीद को स्थानांतरित करना चाहते हैं, और इसे स्थानांतरित करने का कारण।

क्या मैं कई Skiley खातों के लिए PRO खरीद सकता हूँ?​

हाँ, आप जितने चाहें उतने Skiley खातों के लिए PRO खरीद सकते हैं। हालाँकि, मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण सीमा है।

Apple App Store और Google Play Store की नीतियों के कारण, इन-ऐप खरीदारी का उपयोग करते समय आप प्रति डिवाइस केवल एक Skiley खाते के लिए PRO खरीद सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि ऐप स्टोर एक ही गैर-उपभोज्य खरीद को एक ही डिवाइस पर कई बार खरीदने की अनुमति नहीं देते।

यदि आपको कई Skiley खातों के लिए PRO चाहिए, तो आपके पास ये विकल्प हैं:

  1. वेबसाइट के माध्यम से खरीदें (अनुशंसित): skiley.net पर जाएँ और Stripe भुगतान का उपयोग करके PRO खरीदें। यह ऐप स्टोर की सीमा को बायपास करता है और आपको एक ही डिवाइस से जितने आवश्यक हो उतने खातों के लिए PRO खरीदने की अनुमति देता है।

  2. विभिन्न डिवाइस का उपयोग करें: मोबाइल ऐप्स के माध्यम से विभिन्न भौतिक डिवाइसों पर प्रत्येक Skiley खाते के लिए PRO खरीदें।

इन-ऐप खरीद की सीमा Apple और Google द्वारा लगाई गई है, Skiley द्वारा नहीं। वेबसाइट के माध्यम से की गई खरीदारी इस प्रतिबंध के अधीन नहीं है। साथ ही, भले ही आप वेबसाइट के माध्यम से PRO खरीदें, PRO स्थिति आपके Skiley खाते से जुड़ी होती है, इसलिए आप इसे कई डिवाइसों पर उपयोग कर सकते हैं और PRO स्थिति उन सभी पर उपलब्ध होगी।