Rambursare, transfer și disponibilitate
Contul meu va avea statutul PRO pentru totdeauna?
Da. Bineînțeles, așa cum este menționat în Termenii de utilizare ai Skiley, nimic nu împiedică să se întâmple o catastrofă care ne-ar obliga să închidem Skiley, de exemplu. Dar acesta nu este un lucru pe care vrem să-l facem, nu este un lucru pe care prevedem să-l facem și este un lucru pentru care vom face tot posibilul să nu fim nevoiți să-l facem vreodată.
Nu mi-a plăcut PRO. Pot obține o rambursare?
Da. Rețineți că aveți la dispoziție până la 7 zile (după achiziția PRO) în care puteți solicita o rambursare. Pentru a o solicita, trimiteți-ne fie un feedback (în aplicația sau pe site-ul Skiley), fie un email la support@skiley.net.
Pot transfera statutul meu PRO de la un cont Spotify la altul?
Posibil. Vă rugăm să ne trimiteți fie un feedback (în aplicația sau pe site-ul Skiley), fie un email la support@skiley.net, și vă vom analiza cererea.
Nu uitați să includeți detalii importante precum link-ul/URL-ul contului dvs. Spotify actual, link-ul/URL-ul contului Spotify către care doriți să transferați achiziția și motivul pentru care doriți să o transferați.
Pot achiziționa PRO pentru mai multe conturi Skiley?
Da, puteți achiziționa PRO pentru câte conturi Skiley doriți. Totuși, există o limitare importantă pentru utilizatorii aplicației mobile.
Din cauza politicilor Apple App Store și Google Play Store, puteți achiziționa PRO doar pentru un singur cont Skiley pe dispozitiv atunci când utilizați achiziții în aplicație. Acest lucru se datorează faptului că magazinele de aplicații nu permit ca aceeași achiziție neconsumabilă să fie cumpărată de mai multe ori pe același dispozitiv.
Dacă aveți nevoie de PRO pentru mai multe conturi Skiley, aveți următoarele opțiuni:
-
Achiziționați prin intermediul site-ului web (recomandat): Vizitați skiley.net și achiziționați PRO folosind plata Stripe. Acest lucru ocolește limitarea magazinului de aplicații și vă permite să cumpărați PRO pentru câte conturi aveți nevoie de pe același dispozitiv.
-
Folosiți dispozitive diferite: Achiziționați PRO pentru fiecare cont Skiley pe dispozitive fizice diferite prin intermediul aplicațiilor mobile.
Limitarea achizițiilor în aplicație este impusă de Apple și Google, nu de Skiley. Achizițiile efectuate prin intermediul site-ului web nu sunt supuse acestei restricții. De asemenea, chiar dacă achiziționați PRO prin intermediul site-ului web, statutul PRO este asociat contului dvs. Skiley, astfel încât îl puteți utiliza pe mai multe dispozitive, iar statutul PRO va fi disponibil pe toate.