Перейти к основному содержимому

Возврат средств, передача и доступность

Будет ли мой аккаунт иметь статус PRO навсегда?​

Да. Конечно, как указано в Условиях использования Skiley, ничто не мешает случиться катастрофе, из-за которой нам пришлось бы, например, закрыть Skiley. Но это не то, что мы хотим делать, не то, что мы планируем делать, и это то, чего мы будем изо всех сил стараться никогда не допустить.

Мне не понравился PRO. Могу ли я получить возврат средств?​

Да. Обратите внимание, что у вас есть до 7 дней (после покупки PRO), в течение которых вы можете запросить возврат средств. Чтобы запросить его, отправьте нам feedback (внутри приложения или сайта Skiley) или электронное письмо на адрес support@skiley.net.

Могу ли я перенести статус PRO с одного аккаунта Spotify на другой?​

Возможно. Пожалуйста, отправьте нам feedback (внутри приложения или сайта Skiley) или электронное письмо на адрес support@skiley.net, и мы рассмотрим ваш запрос.

Не забудьте указать важные данные, такие как ссылка/URL вашего текущего аккаунта Spotify, ссылка/URL аккаунта Spotify, на который вы хотите перенести покупку, и причину, по которой вы хотите его перенести.

Могу ли я приобрести PRO для нескольких аккаунтов Skiley?​

Да, вы можете приобрести PRO для любого количества аккаунтов Skiley. Однако существует важное ограничение для пользователей мобильного приложения.

В соответствии с политиками Apple App Store и Google Play Store, вы можете приобрести PRO только для одного аккаунта Skiley на одно устройство при использовании встроенных покупок. Это связано с тем, что магазины приложений не позволяют покупать одну и ту же непотребляемую покупку несколько раз на одном устройстве.

Если вам нужен PRO для нескольких аккаунтов Skiley, у вас есть следующие варианты:

  1. Покупка через сайт (рекомендуется): посетите skiley.net и приобретите PRO с помощью платежа Stripe. Это позволяет обойти ограничение магазина приложений и купить PRO для любого количества аккаунтов с одного устройства.

  2. Используйте разные устройства: приобретайте PRO для каждого аккаунта Skiley на разных физических устройствах через мобильные приложения.

Ограничение встроенных покупок установлено Apple и Google, а не Skiley. На покупки, совершённые через сайт, это ограничение не распространяется. Кроме того, даже если вы приобретаете PRO через сайт, статус PRO привязан к вашему аккаунту Skiley, поэтому вы можете использовать его на нескольких устройствах, и статус PRO будет доступен на всех из них.